Marketing web

5 Outils Pour Créer Du Contenu Qui VEND!

Yannick Couture
19 janvier 2016

par Yannick Couture

On vous répète continuellement que la production de contenu est la nouvelle façon d’établir la notoriété de votre marque. Désormais, vous, le marketer ou propriétaire d’entreprise devez maîtriser l’art de la création de contenu qui vend! La publicité en ligne gruge de plus en plus les revenus publicitaires des médias traditionnels et avec raison. Désormais, c’est en ligne que les gens découvrent des marques et des produits, bien avant d’entrer dans un magasin physique. La création de contenu informatif, publicitaire, pédagogique ou de divertissement est devenue un incontournable pour :

  1. Établir votre marque;
  2. Générer des «leads» de qualité et ultimement;
  3. Convertir ces «leads» en ventes.

Cependant, avant d’investir une quantité importante de temps et d’argent dans votre stratégie de création de contenu, il faut se questionner sur le type de contenu qui génère de l’engagement, des conversions ou des ventes! Une chose est certaine… spoiler alert!!! … il n’y a pas de modèle de type “one size fits all”. Pour les moins anglophones d’entres-vous: c’est du cas par cas, selon votre produit, votre service et votre positionnement. Ne tardons plus et voici une petite recette qui vous permettra d’attirer la crème de votre clientèle potentielle!

1. KEYWORD PLANNER

Lorsque les consommateurs désirent acheter un produit ou service, leur premier réflexe est souvent d’effectuer une recherche dans Google. En fait, 3,5 milliards de recherches sont effectuées sur ce moteur de recherche quotidiennement. Convenons que les chances que votre client potentiel utilise Google pour trouver ce qu’il recherche sont énormes! 😉

Bien sûr, lorsque votre client potentiel effectue une recherche en lien avec votre produit/service, vous souhaitez apparaître au top des résultats… mais comment? En créant du contenu étroitement lié aux mots clés fréquemment utilisés par vos clients, et ce, dans vos articles de blogue, sur chaque page de votre site Web, dans vos publicités et vos publications sur les réseaux sociaux, etc. Pourquoi? Car c’est ce que vos clients demandent!!! C’est un peu la raison d’être de votre business…

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Cela dit, vu que votre plus grand désir est d’attirer des clients sur votre site Web, ce dernier doit offrir le contenu qui répond à ses besoins ou répondre à ses questions. Chaque page de votre site et chaque article de blogue doivent répondre à l’un de ces deux objectifs (besoin/réponse). Pour apparaître dans les premiers résultats des recherches qui ont un potentiel de vente élevé pour votre entreprise, vous devez offrir du contenu que Google considérera «pertinent» à la recherche effectuée. Gardez en tête que Google a le souci de toujours offrir le contenu le plus pertinent qui soit à chaque utilisateur.

Il faut donc trouver ces fameux «mots en or», telle une chasse au trésor. Cependant, pour éviter que vous partiez à l’aventure sans GPS et perdiez beaucoup de temps dans votre création de contenu, Google met à votre disposition un outil fournissant des insights (sur les mots clés les plus recherchés de votre créneau. Est-ce la caverne d’ALIBABA??? Hmmmm, pas tout à fait, mais c’est quand même un peu excitant! Anyway, ce n’est pas Alibaba… C’est Google…

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Maintenant, comment ça marche?

Imaginons que vous êtes propriétaire d’un magasin de vélo de la région de Québec. Donnons à votre magasin le charmant nom de Monsieur Vélo. Ainsi, vous, Monsieur Vélo, réalisez que vous êtes devenu le leader dans le domaine du vélo à Québec, mais votre esprit d’entrepreneur vous pousse à vouloir propulser votre marque et conquérir les quatre coins de la province, à l’aide du Web. Vous savez que pour acquérir la notoriété désirée, il vous faudra trouver une stratégie adaptée au marché visé, donc, une stratégie de contenu basée sur ce qu’ils consomment. 

Pour découvrir les merveilles de Keyword Planner, vous devrez, à priori, vous créer un compte si vous n’avez pas de compte Gmail ou d’accès Google.

Ensuite, cliquez sur le lien suivant: https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner .

Sur Keyword Planner, Monsieur Vélo (votre petit magasin fictif) débutera sa recherche en remplissant au minimum les 4 éléments de base suivants:

  1. le ou les mots clés qui décrivent ses services, dans ce cas-ci: vélo;
  2. la zone géographique visée: Québec, Canada; (on vise le marché provincial)
  3. La langue: “French” (impératif de savoir comment se dit “français” en anglais…) ?
  4. Période: “12 mois” (résultats qui englobent les 12 derniers mois)

*Vous pouvez préciser vos recherches avec les autres champs selon vos objectifs de recherche. 

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Une fois les champs remplis, Monsieur Vélo cliquera sur “Get ideas” et… BOOM!!!… la magie se produit.

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En regardant dans “Ad Group Ideas”, on observe les termes les plus recherchés en lien avec le service général de notre commerçant.

Ainsi, on découvre une multitude de groupes de mots clés ainsi que le nombre de fois qu’ils ont été utilisés. Déjà, au premier regard, on découvre que les premiers descriptifs de produits s’affichant sont “Vélo Route” et “Velo Enfant”. Déjà, vous avez un petit indice de ce que Monsieur Vélo pourrait peut-être mettre de l’avant! On progresse…

Cependant, ces mots que vous voyez ne sont que des catégories. La caverne aux milles merveilles de Google se trouve en fait derrière ces groupements! 😉 En cliquant sur la catégorie qui semble la plus pertinente pour votre entreprise, vous mettrez la main sur les termes exacts utilisés par vos clients lors de leurs recherches (sujet exact: avec majuscules? avec des accents? pluriel? singulier? Quelle combinaison de mots? etc…).

Voici un exemple:

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TADAM!!! Et le trésor fut… Vous avez maintenant sous les yeux les recherches les plus fréquemment effectuées par votre clientèle. Dans cet exemple-ci, on comprend que “vélo québec” a été utilisé, en moyenne, 3 600 fois/mois, au Québec, dans les 12 derniers mois. Également, on réalise que “velo electrique” est encore plus recherché que la catégorie “Vélo Route” que nous avions considérée en premier lieu!

Monsieur Vélo sait maintenant quoi faire! Vous comprenez maintenant les vélos de route ainsi que les vélos de montagne sont des recherches populaires qui méritent d’être utilisées dans la création de contenu, mais que les vélos électriques sont littéralement le buzz du moment! Ce constat influencera non seulement votre stratégie de contenu, mais peut-être même l’offre de votre magasin physique. Comme vous venez de le comprendre, le Web est un excellent indicateur des tendances de marchés.

Un mot clé peut être populaire, mais comment savoir s’il est payant?

Oui, “velo electrique” est la combinaison la plus utilisée dans la barre de recherche Google, mais vous vous demandez si la clientèle qui désire ce produit est une clientèle qui génère réellement des ventes. Bref, est-ce une clientèle payante? 

Pour répondre à cette question, jetez un oeil dans la colonne *Competition. Dans cette section, Google indique le degré de compétition entre les annonceurs, pour chaque combinaison de mots clés. Plus il y a de commerçants en compétition (*medium ou *high), plus il y a de chance que cette combinaison génère des ventes. C’est pourquoi vos compétiteurs se les arrachent! $$$ !!!

Vous avez donc tout intérêt à créer du contenu basé sur ces combinaisons. Imaginez apparaître en 1re position des résultats organique (non publicitaire) des recherches qui rapportent le plus de revenus!!!

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2. DONNÉES DE VOTRE SITE WEB

Si vous avez un site Web bien structuré, c’est-à-dire qu’il contient une page distincte pour chaque service ou produit que vous offrez, utilisez vos données de fréquentation, afin de déterminer quelles sont les pages les plus consultées, les pages qui génèrent le plus d’interactions ou, simplement, quels sont les plus grands vendeurs de votre ecommerce.

Ces chiffres sont d’excellents indices de ce que votre client type recherche et désir découvrir. Profitez de la présence de ces informations pour les comparer à ce que vous découvrez dans vos autres recherches! Peut-être réaliserez-vous qu’il serait bénéfique de modifier votre offre ou votre positionnement? À la fin de cet article, vous réaliserez que cette recette est une vraie petite étude de marché que vous pouvez effectuer vous-même!   

Outils disponibles:

Si vous n’avez pas d’outils d’analyse de trafic et de vente pour votre site Web, considérez FORTEMENT l’intégration et l’utilisation de Google Analytics. Cet outil est gratuit et simplement incontournable. On y reviendra plus en détail dans un autre article.

Également, pour déterminer instantanément la fréquentation moyenne de chaque page de votre site, je vous recommande l’utilisation de Similar Web. SW vous offre gratuitement les données de bases du trafic de votre plateforme, tel que le nombre de visite moyen mensuel, le temps moyen passé sur votre site par visiteur, le nombre de page visitée par utilisateur en moyenne et autres données utiles.

3. VEILLE STRATÉGIQUE

Si vous manquez de confiance envers les résultats de vos recherches et trouvailles, une bonne façon de les valider est de naviguer à travers le contenu de vos plus proches compétiteurs qui, selon vous, sont bien référés et produisent du contenu pertinent pour vos acheteurs. Les sections blogues, FAQ, conseils, publications sur les réseaux sociaux et le contenu de chacune de leur page Web contiennent des indicateurs sur les sujets à traiter dans vos outils marketing. À vous de déterminer si leur stratégie est efficace, si elle s’applique à votre entreprise et ce que vous feriez de différent pour être encore plus efficace.

*Vous voulez obtenir les chiffres de fréquentation des sites Web de vos compétiteurs? Encore une fois, dans Similar Web, entrez l’URL de chacune des pages du site d’un compétiteur et obtenez les données de fréquentations de chacune d’elle. Donc, il est possible de savoir quels sont les produits les plus consultés dans les sites concurrents.

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4. SONDAGE INTERNE

Votre entreprise opère depuis déjà un certain temps? Profitez de votre bassin de client pour leur demander ce qui les intéresse et quelles sont leurs questions. Que ce soit sous forme de sondage, questions lors d’un achat ou lors d’une inscription, il est important d’utiliser vos clients et nouveaux clients pour créer vos “insights”. Clairement, il n’y a pas de données plus précises que celles fournies par votre clientèle actuelle. Techniquement, la clientèle que Monsieur Vélo désirait conquérir a relativement le même profil de sa clientèle actuelle. Autrement dit, il n’y a qu’une seule différence entre vos clients actuels et ceux que désirez conquérir: les derniers n’ont simplement pas été exposés à votre marque! Allez les chercher avec votre formule éprouvée.

5. GOOGLE TREND

Google offre également un outil qui vous présente la fréquence à laquelle un terme a été tapé dans son moteur de recherche. En gros, il présente la popularité croissante et décroissante dans le temps. Grâce à ce bijou, vous pouvez observer les tendances saisonnières de votre produit/service et observer sa croissance ou son déclin.

Ici, Monsieur Vélo a voulu observer la période durant laquelle la population du Québec désire obtenir de l’information sur les vélos. On le sait, Québec = hiver 5 mois par année… Ainsi, vous êtes témoin de l’engouement des québécois pour le vélo à l’arrivée du printemps! Monsieur Vélo sait maintenant que ses campagnes publicitaires printanières doivent être prêtes à diffuser à la fin février, s’il veut entrer dans la vague!

L’exemple ci-dessous est simpliste pour faciliter votre compréhension, mais vous pouvez comparer des sujets, cibler une zone géographique, affiner le sujet de recherche, choisir une période temporelle et spécifier la méthode de recherche de l’utilisateur.

VOUS ÊTES MAINTENANT MAÎTRE DE VOTRE DESTINÉE!

Vous êtes maintenant prêt pour la grande aventure! Maintenant que vous avez mis la main sur ces précieux mots, sujets et interrogations, allez de l’avant avec confiance et créez du contenu qui divertira votre client, répondra à ses questions et/ou offrira un produit ou un service qu’il désire. *N’oubliez pas de toujours afficher votre valeur ajoutée. 😉

Je vous invite donc à débuter vos recherches, à l’aide de ce «kit» de départ. Prenez le temps de bien établir vos bases dans cette nouvelle mission de création de contenu. Elle aura certainement un impact sur votre référencement et sur votre capacité à attirer d’excellents clients potentiels.

Sur ce, bonne création!

 

À propos de l'auteur

Yannick Couture

Yannick Couture est chargé de projet en stratégie eCommerce chez Novatize, une compagnie spécialisée en commercialisation web.