Lambert

Devenir un trendsetter avec sa stratégie eCommerce

Lambert est une marque québécoise de sacs et d’accessoires en cuir végan à la fois chics et multi fonctionnels. À la tête de Lambert est une femme déterminée qui souhaite encourager une consommation engagée et sans cruauté. La marque appuie sa croissance sur sa stratégie eCommerce, sa boutique phare à Montréal et un réseau composé de plusieurs dizaines de détaillants.

Résultats

~ 250

détaillants

3 000

transactions en moyenne chaque mois

15

retour sur investissement publicitaire moyen

115%

croissance des ventes en ligne de depuis le début des travaux avec Novatize

Lambert Emma Sage

Mandat

Un accompagnement 360

Novatize est un partenaire stratégique de croissance pour Lambert. L’équipe de l’agence accompagne Lambert au niveau des stratégies d’acquisition marketing, de la rétention et la fidélisation de la clientèle, mais aussi supporte et conseille l’entreprise au niveau logistique et opérations. Novatize agit entre autres sur des canaux comme Facebook, Instagram, Google et YouTube. Les stratèges soutiennent également Lambert pour l’optimisation et la maintenance de leur commerce électronique sur Shopify Plus. Novatize met en place des stratégies d’automatisation marketing (Klaviyo et chatbot multi canal avec conversations automatisées), de marketing d’affiliation et fait l’amélioration en continu de l’expérience client (UX, UI).

Objectif

Devenir le leader canadien de la mode éthique

Lambert souhaite se positionner comme leader canadien qui provoque des tendances dans l’industrie de la mode éthique. Pour se faire, ils doivent présenter une offre eCommerce compétitive et impeccable au niveau de l’expérience. De plus, l’implication de Novatize est importante pour soutenir la croissance et l’engouement exceptionnel pour cette marque forte et innovante.

Lambert Holiday Life
Lambert Gabrielle Tan

Résultats

Le succès eCommerce comme tremplin

Novatize a veillé à ce que tous les outils nécessaires soient mis en place pour assurer une croissance eCommerce remarquable pour Lambert. Tout en assurant un maintien de la forte notoriété au Québec, l’équipe a pu voir une augmentation de près de 150% des ventes dans les autres provinces canadiennes, et un retour sur investissement plus que satisfaisant.

C’est maintenant environ 750 sacs vendus en ligne par semaine qui permettent à Lambert de se fixer de nouveaux objectifs de croissance, et de se tailler une place prépondérante dans l’industrie de la mode éthique.

Notre relation a débuté en gestion de crise avec un de nos comptes publicitaires, et l’équipe de Novatize a su trouver la solution. Nous avons développé une super belle relation d’affaires depuis et ils ont su nous accompagner dans notre croissance. Notre plus gros défi est de faire rayonner Lambert partout au Canada et Novatize est le partenaire de choix pour y arriver.

Mélissa Lambert

Présidente et fondatrice - Lambert

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