Super Décapant

Introduire un produit réglementé sur Amazon

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Une implantation est très complexe pour un produit inflammable, surtout lorsque Amazon doit entreposer et expédier les items du vendeur.

2000+

Items vendus / mois

500+

pieds en stockage Hazmat

#1

"New release" dans sa catégorie

Super Remover

Revoir sa place sur le marché

Depuis 1979, Super Décapant s’est bâti une solide réputation chez les détaillants majeurs au Canada. De nouvelles normes et contraintes reliées à ce type de produit ont amené Sébastien Plourde, président de Super Décapant, à s’entourer de nouvelles ressources pour amener un nouveau souffle à la compagnie. Avec une gamme de produits renouvelée et une stratégie web sur mesure, Super Décapant s’est d’abord attaqué au marché américain par la plateforme Amazon. Deux ans plus tard, le marché Amazon canadien s’est ajouté à cette stratégie et des produits complémentaires ont été ajoutés à l’inventaire.

Super Remover - #1 Best Seller

Approche

Une opportunité de niche sur Amazon

Dans les années précédant la mise en ligne, d’importants changements ont bousculé l’industrie du décapant pour peinture. L’équipe de Super Décapant a su saisir l’opportunité et s’adapter. À l’heure où tous les compétiteurs s’étaient retirés du marché, Super Décapant est arrivé avec un produit “nouvelle génération”. Le rôle confié à Novatize était d’abord de procéder à l’implantation d’un tel produit en FBA (Fulfillment By Amazon). Ce mandat nécessitait une approche logistique impeccable, vue la complexité du produit, et a nécessiter l’entretien de bonnes relations avec les équipes techniques d’Amazon.

Solution

Respecter le cadre et prouver sa valeur

Novatize s’attendait à une forte résistance de la part d’Amazon. Un produit inflammable et contenant des ingrédients chimiques est traité avec beaucoup de prudence par les équipes spécialisées d’Amazon. La stratégie était donc de suivre à la lettre le cadre prescrit pour vendre en FBA chez Amazon et de présenter des arguments solides et fondés à chaque obstacle rencontré. L’accompagnement offert à Super Décapant étant donc une implantation par étape ou le défi ne résidait pas dans la configuration et le lancement des produits, mais bien dans la défense proactive d’un plaidoyer adressé à Amazon.

L’équipe de Novatize a démontré une grande implication dans notre intégration sur Amazon. Malgré la complexité du défi, ils nous ont guidé vers l’obtention de résultats et le maintien d’une place compétitive sur les places de marché.

Sébastien Plourde

Président - Super Décapant

Résultats

Conquérir un nouveau marché

Le cas de Super Décapant est la preuve que la persévérance finit par rapporter. L’ouverture et la collaboration de notre client nous ont permis de ne pas précipiter le processus et de bien faire les choses. Les produits, listés en FBA, connaissent une augmentation constante des ventes en plus d’avoir affiché le badge #1 “New Release” dans leur catégorie. Comme ce manufacturier vend maintenant quelques milliers d’items mensuellement, nous avons réussi à obtenir un très grand espace d’inventaire inflammable dans les centres de distribution d’Amazon. Un peu plus de deux ans après le lancement du compte, Novatize prédit que Super Décapant deviendra le meilleur vendeur de sa catégorie.

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