Tella & Stella

Une expérience personnalisée pour se démarquer.

La création d’un outil de gestion des tailles a permis de conquérir le coeur des maitres de chiens.

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Résultats

40%

augmentation du taux de conversion

1/2

temps de service sauvé

20%

réduction du taux de rebond

macbook tella & stella

Tella & Stella

S'identifier à une marque

Tella & Stella apporte style et confort à votre meilleur ami en concevant des colliers, des laisses et des harnais que vous êtes aussi fier d’afficher que votre marque de vêtements préférée.

Confiance par l'utilité

Guide des tailles

Pour gagner rapidement la confiance et rendre l’expérience en ligne aussi simple que possible, nous avons construit un outil de recherche de taille pour toutes les races de chiens populaires. Il est intégré sur chaque page produit pour remplir automatiquement les options disponibles et assure que les clients sont à 100% confiants de leur achat.

Guide des tailles Tella & Stella
tella stella iphone

Personnalisation

Une expérience sur mesure est la norme

Les données intelligentes sont la clé pour offrir des expériences personnalisées. Tella & Stella s’efforce de connaître sa clientèle comme si elle pouvait leur parler. Nous posons des questions pertinentes, comme la race de ton chien, à différentes étapes du parcours client afin de communiquer plus efficacement et de créer une relation de confiance avec les clients.

L’équipe Novatize a vraiment compris notre vision et l’expérience en ligne personnalisée que nous voulions créer pour nos clients.

Alexandre Hébert

Fondateur & Président - Tella & Stella

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