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Yves Rocher

Une marque bien établie et performante sur Amazon

Yves Rocher est une marque reconnue mondialement pour son savoir-faire et son expertise dans le domaine des soins et des produits cosmétiques d’origines botaniques. L’entreprise n’a jamais perdu de vue sa mission première : rendre accessibles à tous des soins d’origines naturelles, respectueux de l’environnement, et à un prix abordable. En plus de ses 3 000 points de vente physiques, Yves Rocher est aujourd’hui un leader mondial de la vente de cosmétiques en ligne.

Résultats

60+

ans d’expertise et d’innovations en soins de beauté botanique

82,73 %

d’augmentation du trafic

90,92 %

d’augmentation des ventes sur Amazon CA (YoY)

8,50 %

d’amélioration au score d’inventaire

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Mandat

Un partenariat solide pour la stratégie Marketplace

Avec son assortiment de plus de 1 000 produits reconnus et appréciés par les consommateurs ainsi qu’avec la force de son image de marque, Yves Rocher désirait également intégrer différents canaux de vente à sa stratégie de croissance globale afin d’être accessible à un plus grand nombre de consommateurs. La marque étant déjà présente sur Amazon, l’équipe de Novatize a mis son expertise au service d’Yves Rocher afin de faire face aux enjeux logistiques auxquels elle était confrontée.

Dans sa volonté d’innovation, l’équipe d’Yves Rocher désirait accroître sa part de marché sur Amazon, mais aussi identifier et saisir les opportunités d’autres canaux de distribution en ligne. C’est par ces réalisations que la collaboration entre Yves Rocher et Novatize est devenue un véritable partenariat.

Objectif

Augmenter la performance sur Amazon

Les principaux objectifs étaient d’améliorer la visibilité de la marque sur Amazon, tout en augmentant la performance globale du compte.

Yves Rocher désirait également élargir son assortiment de produits en adaptant ses solutions logistiques de façon à contourner les restrictions d’inventaire imposées par Amazon.

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Résultat

Un compte en santé et des résultats constants

Grâce à des initiatives promotionnelles ciblées, nous avons réussi à diminuer considérablement l’excès d’inventaire afin d’introduire de nouveaux produits au catalogue Yves Rocher sur Amazon. Les campagnes publicitaires mises en place ont permis d’augmenter la valeur du panier moyen ainsi que le trafic et le taux de conversion.

Merci à l’équipe de Novatize pour les recommandations éclairées et les actions prises pour nous permettre de rencontrer nos objectifs!

Lucie Johnson

Directrice Digital - Yves Rocher

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