Écosystème technologique

Système de gestion d’inventaire (IMS)

Le système de gestion d'inventaire (Inventory Management System) est un outil indispensable pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs opérations eCommerce.

Il vous permettra d'optimiser les stocks et gérer les processus d'approvisionnement. L'IMS est conçu pour aider les marchands à réduire leurs coûts d'inventaire et à améliorer leur efficacité opérationnelle.

Système de point de vente (POS)

L'implantation d'un système de point de vente (POS) compatible et intégré avec votre eCommerce aura un impact sur vos opérations mais aussi sur l’expérience des client(e)s. Un système de caisse comme Shopify POS vous permet de gérer et d'analyser les transactions en ligne et en magasin de façon fluide.

Il est conçu pour assurer une expérience omnicanale. Il est possible de faire la gestion des stocks, les communications clients et des rapports marketing avancés. Novatize sera un partenaire idéal pour tous vos besoins en commerce unifié.

Système de gestion des contenus (CMS)

Dans un contexte de commerce composable, il est possible de sélectionner le meilleur produit pour chaque fonctionnalité qu’on souhaite implémenter.

Les expert(e)s eCommerce de Novatize sélectionneront le CMS qui répond aux contraintes de votre entreprise et qui permet d’assurer une performance eCommerce durable. Notre équipe saura s’adapter et travailler avec les CMS spécialisés en eCommerce comme Shopify, Shopify Plus, Adobe commerce (Magento), BigCommerce, Contentfull et bien plus.

Personnalisation et eMerchandising

Une expérience de commerce unifié sera d’autant plus performante si elle est personnalisée. Les client(e)s doivent voir les messages qui les concernent, au bon endroit et au bon moment dans leur parcours d’achat.

Les fonctionnalités doivent tenir compte des comportements et des préférences de chaque consommateur(trice). Novatize pourra implanter des solutions qui permettent de promouvoir des produits spécifiques et de créer des offres ciblées à vos utilisateur(trice)s.

Paiement

Le paiement est une étape clé du processus d’achat sur un site eCommerce. Novatize saura vous accompagner pour choisir les meilleurs prestataires de services de paiement selon votre contexte. Une solution de paiement adaptée et intégrée aura un impact sur la conversion dans le checkout. Les différentes solutions de paiement permettent aux entreprises d'offrir à leurs client(e)s une variété de moyens de paiement en ligne sécurisés.

Il existe de nombreuses solutions de paiement eCommerce disponibles sur le marché telles que Shop Pay, Amazon Pay, Paypal, Stripe, les solutions de paiement BNPL comme Klarna ou Sezzle, et bien plus.

Novatize saura aussi mettre en place des fonctionnalités spécifiques aux portails clients B2B comme les prix par client, méthodes paiement par client les paiements portés au compte ou autre.

Panier & Checkout

L’ergonomie et la navigation du panier et du checkout d’un commerce électronique se doivent d'être impeccable pour éviter tous les freins à l’achat.

Les développeur(euse)s de Novatize sauront personnaliser votre checkout en fonction des comportements de consommation de votre clientèle et de vos stratégies de promotion upsell et cross-sell. Il faut également appliquer les meilleures pratiques en termes de design UX/UI et de sécurité. Vos client(e)s doivent être rassurés et avoir des incitatifs à la conversion.

Développement d'applications sur mesure

Vous avez des besoins spécifiques et votre eCommerce présente des fonctionnalités hautement complexes? Aucune application existante ne répond à vos attentes? Que ce soit pour une entreprise B2C ou B2B, sur Shopify ou Adobe Commerce.

L'équipe de développement de Novatize pourra créer pour vous des applications ou fonctionnalités sur mesure pour répondre aux spécificités uniques à votre entreprise.

Gestion de l’information produit (PIM et PXM)

La mise en œuvre d’une expérience client omnicanale exige une stratégie d’expérience produit adaptée. L’implantation d’un système PIM (product information management) ou PXM (Product Experience Management) vous permettra de centraliser l’information produit provenant des différent(e)s fournisseur(euse)s et diffuser les informations adaptées aux canaux de vente en ligne. Les solutions comme Akeneo (ou autre) permettent de créer et partager des expériences produits convaincantes en omnicanales.

Si vous multipliez votre distribution en ligne (site eCommerce, application mobile, marketplace, réseaux sociaux, etc.), intégrer une approche de commerce composable vous permettra de garantir une expérience omnicanale fonctionnelle en présentant aux client(e)s des informations produits pertinentes au bon moment et sur le canal approprié.

Optimisation de la recherche (search)

Les solutions de recherche pour le commerce composable peuvent fournir des fonctionnalités avancées et hautement personnalisables pour les sites eCommerce.

Que ce soit avec les outils natifs des plateformes comme Shopify, avec l’ajout d’applications spécialisées comme Product filter and Search et Elastic search ou avec des outils hautement spécialisés et supportés par l’intelligence artificielle comme Coveo et Algolia, la technologie adaptée vous permettra d’offrir une expérience d’achat pertinente pour l’utilisateur(trice).