Optimisation du taux de conversion (CRO)
La conversion sur un site eCommerce est l'action qui consiste à transformer un(e) visiteur(se) en client(e). Les techniques de conversion ou CRO (Conversion Rate Optimization) permettent d'améliorer le taux de conversion et donc de faire croître les ventes. Augmenter le taux de conversion sur un site eCommerce peut être un défi. Cependant, en adoptant une bonne stratégie et en appliquant des techniques de marketing appropriées, il est possible d'améliorer le taux de conversion et de développer le chiffre d'affaires.
Novatize pourra vous accompagner dans l'analyse du parcours des utilisateur(trice)s sur le site, de tester des hypothèses et de mettre en place des éléments qui encouragent les visiteur(se)s à acheter.
Voici quelques tactiques avec lesquelles Novatize pourrait vous aider pour augmenter votre taux de conversion :
• Augmenter le taux de conversion de ses publicités et attirer des prospects mieux qualifiés;
• Optimiser le moteur de recherche;
• Améliorer la performance technologique du site (ex.: vitesse de téléchargement);
• Avoir une stratégie de promotion et un positionnement efficace;
• Améliorer l’expérience utilisateur et l’expérience (UX-UI);
• Perfectionner la stratégie de contenu rédactionnelle et visuelle;
• Accroître et raffiner les points de contact avec la marque tout au long du processus d’achat;
• Implanter un checkout et des méthodes de paiement adaptés;
• Présenter une stratégie de reviews convaincante et optimisée sur vos fiches produits et sur les marketplaces;
• Concevoir et mettre en oeuvre des programmes de récompenses et de loyautés qui répondent aux attentes de vos meilleur(e)s client(e)s;
• Offrir des options logistiques (livraisons, retours, etc.) adaptées aux besoins de la clientèle;
• Mettre en place des outils de mesure de la satisfaction client pour identifier les freins à l’achat;
• Et bien plus!