80
tonnes d’huile d’olive
+ 800
détaillant(e)s
2
marques sur la même plateforme
Mandat
Rassembler l’ensemble des transactions B2C et B2B sur une même plateforme
En débutant le projet, La Belle Excuse avait deux sites distincts pour présenter et vendre ses deux marques, Lolo et La Belle Excuse. Les deux sites transactionnels étaient hébergés sur des plateformes WordPress/WooCommerce. Le mandat consistait à migrer le tout vers une seule adresse qui regroupe tous les produits vendus par La Belle Excuse – Lolo, La Belle Excuse et la collection Art de vivre – tout en maintenant une expérience simple et efficace pour les consommateurs et consommatrices habitué(e)s de naviguer sur des sites différents. Notre équipe de spécialistes souhaitait donc simplifier la maintenance pour l’équipe de La Belle Excuse en migrant sur une plateforme facile d’utilisation et qui permet une croissance plus grande, soit un site Shopify. Finalement, le troisième volet du mandat consistait à créer une version du site accessible seulement aux commerçants et commerçantes souhaitant vendre leurs produits en magasin, pour simplifier les commandes et la recherche de produits. Novatize a donc créé un portail B2B qui permet de présenter des collections et produits dédiés aux revendeurs et revendeuses et des listes de prix adaptés.
Approche
Migrer sur Shopify pour centraliser l’expérience de marque
Notre mission consistait d’abord à adapter les maquettes pour répondre aux limitations, opportunités et fonctionnalités de Shopify, pour créer une seule expérience qui regroupe les deux marques sur une même plateforme. Ensuite, nous avons réalisé la migration des informations des deux boutiques de WooCommerce vers Shopify, en s’assurant de conserver les données historiques, migrer les contenus, et s’assurer que la clientèle actuelle retrouve tout ce dont elle a besoin sur le nouveau site. Notre équipe de spécialistes a ensuite procédé à la phase de développement sur mesure. Finalement, nous avons offert des formations Shopify pour laisser le plus d’autonomie possible à La Belle Excuse pour le futur.
Résultats
Des opérations eCommerce fluides pour les client(e)s et détaillant(e)s
Le premier mois de la mise en ligne de la nouvelle plateforme a été un vrai succès marqué par 16 000 visites. Ce succès a été soutenu par un panier moyen de 121$ qui a permis à La Belle Excuse de témoigner de la confiance et de l’intérêt de sa clientèle pour leurs produits. La migration des deux marques sur une seule plateforme a simplifié largement les opérations, réduisant ainsi le lot de travail que pouvait engendrer deux plateformes distinctes. Une seule connexion est maintenant nécessaire pour gérer les plateformes publicitaires et l’intégration du POS a été un véritable tournant pour l’entreprise.
De plus, avec un réseau de 835 points de vente répertoriés, l’accès au portail B2B offre une gestion fluide des commandes, simplifiant la relation entre l’entreprise et ses nombreux points de vente.
« Novatize a bien compris nos besoins et a su faire vivre notre vision et nos valeurs à travers l’implantation d’un nouveau site Web efficace mais humain. J’ai été impressionnée par leur gestion du projet ».
Directrice générale - La Belle Excuse