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Industries/Distribution

Réinventez la distribution avec la puissance du commerce unifié

Maximisez la valeur de votre catalogue produits pour une distribution avec une expérience de commerce unifié sans friction qui respecte vos règles d’affaires

La diversité de votre catalogue et votre service à la clientèle a bâti votre réputation. Les plateformes modernes de commerce unifié vous aideront à montrer la pleine valeur de votre catalogue à l’ensemble de votre clientèle, tout en offrant une expérience personnalisée à chacun d’entres eux selon vos règles d’affaires.

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90% des client(e)s B2B affirment qu’ils quitteraient un fournisseur pour leur compétiteur si l’expérience numérique ne correspond plus à leurs attentes.Shopify

Nous aidons les distributeur(rice)s 
à offrir un service et une expérience unique à leur clientèle, sur l’ensemble de leurs canaux de ventes

En utilisant des technologies de commerce unifié modernes, offrez une expérience sans friction à l’ensemble de vos client(e)s.

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Optimisez chaque interaction pour mieux servir vos client(e)s dans l’industrie de la distribution

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Vous avez bâti votre entreprise sur des partenariats précieux avec vos client(e)s. Offrez à vos client(e)s l’expérience qu’ils attendent grâce à des solutions adaptées à vos règles de prix, d’opérations, d’expédition et autres personnalisations, directement depuis votre ERP.

Libérez le potentiel de votre catalogue de produits grâce à des solutions de PIM intelligents conçus pour les distributeur(rice)s confronté(e)s au défi de gérer des informations produits volumineuses et complexes sur plusieurs canaux. En centralisant les données produit, nos solutions simplifient les mises à jour, améliorent l'efficacité opérationnelle de vos équipes et augmentent la pertinence pour vos client(e)s.

Grâce aux technologies modernes de commerce unifié et le savoir-faire de notre équipe, offrez une partie ou l’entièreté de vos produits aux consommateur(rice)s ou à d’autres types de client(e)s entreprise.

« La plupart des entreprises préféreront entretenir une relation avec un(e) distributeur(rice) de confiance qui investit dans ses capacités numériques pour améliorer constamment son expérience. Les distributeur(rice)s doivent devenir des plateformes de distribution ».

Forrester

2024

Portrait: Forrester

Collaborez avec une équipe dévouée à votre succès et des avantages technologiques uniques pour la distribution

Une efficacité inégalée grâce à nos développements continus

Notre équipe technologique développe et maintient des modules et applications qui vous permettent d’unifier vos expériences et de bénéficier d’un avantage unique sur l'échéancier, la qualité et la portée de votre projet de commerce unifié.

Des professionnel(le)s qui connaissent votre réalité d’affaires

Les spécialistes chez Novatize travaillent avec les leaders de leurs industries et implantent les meilleures pratiques du marché. Au-delà de la technologie, nos équipes vous apportent une intelligence d’affaires pertinente, optimisent la monétisation de votre plateforme eCommerce et forment votre personnel pour maximiser votre performance.

Nous livrons la qualité et les résultats à tous les coups

Chez Novatize, notre mission est d’assurer que vos client(e)s aient la meilleure relation commerciale avec vous. Nous nous en assurons en livrant une expérience et intégration au-delà des standards de qualité du marché.

Prêt(e) à passer au commerce unifié?

Thavy Khamtan

Thavy Khamtan

Vice-Président - Commerce unifié et alliances stratégiques
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Foire aux questions

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur Novatize et nos services.

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Expertise & services

Explorez notre expertise et les services que nous proposons pour accompagner vos projets avec des solutions adaptées.

  • Quels services sont offerts par Novatize?

    Novatize accompagne les distributeurs, les manufacturiers et les détaillants dans leur transformation numérique, l’optimisation de leur écosystème eCommerce et l’intégration de technologies adaptées à leurs besoins. L’offre de services couvre le développement web, la conception et l’expérience utilisateur (UX/UI), le marketing numérique ainsi que la stratégie eCommerce, avec un accent constant sur la performance et l’innovation. Voici les trois domaines d’expertise de Novatize :

    • Technologies de commerce et implantation : Ce domaine regroupe la conception, le développement et l’intégration des plateformes eCommerce. Il inclut notamment Shopify, le commerce unifié, l’intégration de systèmes (ERP, CRM, POS), ainsi que la gestion et la migration des environnements technologiques.
    • Marketing et performance numérique : Ce volet vise à maximiser la croissance eCommerce et la rentabilité grâce à l’acquisition (SEO, campagnes numériques), l’analyse de données, l’optimisation du taux de conversion (CRO), le marketing relationnel et les stratégies de fidélisation.
    • Expérience client(e) : Ce domaine se concentre sur l’optimisation des interactions à chaque point de contact, incluant le design UX/UI, la personnalisation, la recherche et l’amélioration des parcours client(e)s afin d’offrir des expériences fluides et cohérentes.

    Cette approche permet à Novatize d’accompagner les entreprises de façon globale, en alignant technologie, marketing et expérience client(e) pour générer des résultats concrets et durables.


  • Dans quels secteurs Novatize intervient-elle ?

    Que vous œuvriez dans la distribution, la vente directe, le commerce de détail ou le secteur manufacturier, Novatize comprend les défis propres à votre industrie et propose des solutions eCommerce qui s’adaptent concrètement à vos besoins afin d’optimiser vos opérations, d’améliorer l’expérience client(e) et de stimuler votre croissance. L’expertise de Novatize prend tout son sens face à des environnements complexes, comme des processus transactionnels avancés, des catalogues étendus et des canaux de vente multiples et se distingue particulièrement dans des secteurs tels que l’alimentation et les boissons, la distribution de matériel industriel et de construction, le commerce de détail, l’automobile et les véhicules récréatifs, ainsi que la santé et les cosmétiques, et bien plus encore.

  • Est-ce que Novatize est adapté à mon entreprise et à mes besoins ?

    Les entreprises qui tirent le plus de valeur d’un accompagnement avec Novatize sont généralement des organisations B2B ou B2C qui font face à des enjeux de complexité technologique, de croissance ou de transformation numérique, notamment celles qui souhaitent moderniser leur écosystème eCommerce, unifier leurs canaux de vente ou intégrer efficacement leurs systèmes comme les ERP, OMS, CRM et PIM. Les client(e)s de Novatize sont des distributeurs, des manufacturiers et des détaillants de moyenne et grande taille, partout en Amérique du Nord, qui souhaitent mettre leur stratégie eCommerce et de commerce unifié au cœur de leur succès d’affaires.

    Novatize se spécialise dans la conception de solutions adaptées aux environnements complexes, en combinant expertise en commerce unifié, intégrations automatisées et performance numérique. Novatize demeure agnostique dans l’approche technologique puisque la priorité est d’identifier la combinaison optimale qui soutiendra vos ambitions de croissance, qu’il s’agisse d’un projet de commerce unifié, B2B complexe ou de transformation numérique. C’est pourquoi Novatize a bâti un réseau de partenaires très fort composé de leaders technologiques comme Shopify, Adobe Commerce (Magento), Klaviyo, OneStock et bien plus encore.

  • Pourquoi faire affaire avec une agence Shopify Plus et qu’est-ce que cela implique pour mon entreprise ?

    Faire affaire avec une agence Shopify Plus, c’est collaborer avec un partenaire reconnu par Shopify pour son expertise dans des projets eCommerce complexes, à fort volume ou nécessitant des intégrations avancées, particulièrement en contexte de croissance, B2B ou commerce unifié. Avec plus de 300 projets réalisés, Novatize accompagne ses client(e)s bien au-delà de l’implantation en proposant une approche stratégique axée sur la performance, l’intégration de systèmes et l’optimisation continue. Grâce à son accélérateur SPINE, les projets sont livrés plus rapidement, de façon sécuritaire et adaptée aux réalités de chaque industrie. L’accompagnement de Novatize couvre notamment le SEO, le CRO, l’acquisition, la fidélisation (CLV) et l’optimisation de l’expérience client(e), afin de soutenir une croissance durable en B2B comme en B2C.

  • Shopify convient-il aux manufacturiers et aux distributeurs?

    Oui. Shopify peut répondre aux besoins des manufacturiers, des distributeurs et des entreprises B2B, notamment pour la gestion des entreprises clientes, des utilisateurs, des catalogues, des prix, des modalités de paiement et des processus d’approbation. Certains besoins complexes peuvent toutefois nécessiter des intégrations ou des fonctionnalités complémentaires.


Découvrez comment les leaders B2B abordent l’unification du eCommerce, du marketing et des ventes

Basé sur les perspectives de 100 dirigeants B2B, ce rapport de recherche, réalisé en collaboration avec B2B Online Insights, explore l’état actuel de l’alignement, les priorités qui façonneront les 12 prochains mois ainsi que les changements structurels que les organisations B2B mettent en place pour mieux connecter leurs fonctions commerciales. Dans ce rapport, vous découvrirez notamment :

L’état actuel de l’alignement entre le eCommerce, le marketing et les ventes
Les principales priorités qui façonneront les 12 prochains mois
Les principaux obstacles auxquels les organisations B2B sont confrontées
Le rôle de la technologie, des données et de l’IA dans l’amélioration de l’alignement
Les changements structurels que les dirigeants mettent en place pour unifier leurs équipes
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