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Expérience client

Offrez une expérience client optimisée et  sans friction

L’expérience client est au cœur de la réussite en commerce électronique. Novatize vous accompagne dans la création de parcours fluides et engageants en optimisant chaque point de contact : personnalisation, performance, accessibilité, conversion et fidélisation. Avec une approche de design stratégique et technologique, nous améliorons l’interaction entre votre marque et votre clientèle pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. Notre équipe de designer UX-UI est prête à déployer des solutions adaptées aux besoins des entreprises B2B et B2C. En intégrant des outils avancés à votre commerce en ligne, nous vous aidons à offrir une expérience fluide, engageante et performante sur tous vos canaux.

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80 % des consommateur(rice)s sont plus enclin(e)s à acheter auprès d'une entreprise offrant des expériences personnalisées.idemia

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Grâce à une approche personnalisée et des stratégies sur mesure, nous accompagnons nos client(e)s B2B et B2C dans l’optimisation de leur eCommerce. De l’acquisition à la fidélisation, nous déployons des solutions performantes pour maximiser leur croissance et assurer un succès durable.

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