Services/Expérience client/Personnalisation produits

Maximisez la performance de votre eCommerce avec la personnalisation produit

Structurez et optimisez vos informations produit

La personnalisation des produits en eCommerce améliore l’affichage, la configuration et la gestion des produits pour une expérience plus fluide. Elle inclut la configuration dynamique, l’affichage conditionnel des variantes et l’optimisation des fiches selon les segments clients.

Une structure produit bien pensée simplifie la gestion et l’exploitation des données. Face à des catalogues de plus en plus complexes, une gestion efficace assure cohérence, précision et évolutivité.

Optimisez la gestion et l’affichage de vos produits complexes

Les entreprises évoluant dans des secteurs comme le B2B, la mode ou le luxe doivent gérer des produits aux spécificités complexes. Chez Novatize, nous optimisons l’affichage et la gestion de ces produits grâce à une approche sur mesure : Produits configurables  Sélection de matériaux, dimensions, couleurs.   Personnalisation à la demande  Gravures, impressions spécifiques, assemblages.   Logique de tarification dynamique  Tarification adaptée selon le type de client(e) ou la quantité commandée.   Affichage conditionnel des variantes  Options activées en fonction du choix initial du ou de la client(e). Dans ces cas, un PIM combiné à une gestion intelligente des attributs produit permet d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

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65 % des consommateur(rice)s déclarent qu'une personnalisation avancée influence leur décision d'achat.Deloitte

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65 % des consommateur(rice)s déclarent qu'une personnalisation avancée influence leur décision d'achat.Deloitte

Qu’est-ce qu’un PIM ?

Qu’est-ce qu’un PIM et comment l’intégrer efficacement?

Un PIM (Product Information Management) centralise et structure les informations produits pour garantir une cohérence sur tous vos canaux de vente (site eCommerce, marketplaces, ERP, applications mobiles).

Il devient la source unique de vérité pour vos produits, stockant toutes les caractéristiques essentielles comme les tailles, couleurs, SKUs, matériaux et marques. L’implantation d’un PIM demande une structuration rigoureuse des données et une segmentation adaptée aux réalités de votre entreprise.

C’est là que nos spécialistes interviennent :

Structuration stratégique de votre catalogue 

Analyse et structuration de votre catalogue pour assurer une organisation évolutive et performante.

Synchronisation omnicanale automatisée 

Automatisation des flux pour synchroniser et diffuser vos fiches produits sur toutes vos plateformes et marchés.

Mise en place de règles de gouvernance produit 

Mise en place de règles de gestion pour éviter erreurs et doublons et garantir une cohérence optimale.

Grâce à notre expertise en intégration PIM, nous vous aidons à maximiser la valeur de vos données produits et à simplifier leur gestion au quotidien.

Notre méthodologie pour mettre en place une personnalisation efficace

Analyse des besoins

Définir les niveaux de personnalisation requis selon les types de produits. Identifier les segments de client(e)s et leurs attentes spécifiques. Déterminer si ces produits vont se retrouver sur plusieurs canaux de vente. Si c'est le cas, comment et quels seront ces canaux.

Structuration des données

Organiser les informations produits avec des attributs clairs et hiérarchisés. Assurer une gestion centralisée des données avec un PIM.

Intégration

Configurer le PIM pour centraliser, enrichir et synchroniser les données produit. S’assurer de l’interopérabilité avec les autres systèmes (ERP, eCommerce, CRM, etc.). Former les équipes internes à l’utilisation des nouveaux outils.

Optimisation continue

Surveiller l’impact des options de personnalisation sur l’expérience utilisateur. Ajuster les paramètres en fonction des retours clients et des performances du site.

« Nous devions rassembler toutes nos marques sous la même bannière numérique sans diluer leurs images et tout en offrant le même niveau d’expérience premium en ligne que dans notre magasin. Cela nous prenait une équipe d’expert(e)s que nous avons trouvé avec Novatize. Nous avons d'excellents résultats sur la plateforme depuis sa mise en ligne, même si les fonctionnalités ne sont pas encore toutes intégrées ».

Didier Reolon

Directeur ventes et marketing

Édika

Comment Novatize optimise la personnalisation des produits?

Nos spécialistes en eCommerce mettent en place des stratégies et outils performants pour une personnalisation efficace de vos produits, en assurant une expérience utilisateur fluide et une gestion simplifiée.

Affichage intelligent des options

Configuration de règles dynamiques pour adapter l'affichage des options. Présentation des choix pertinents en fonction des sélections des utilisateur(trice)s. Simplification du parcours d’achat en évitant les surcharges d’informations.

Centralisation et cohérence des données

Intégration d’un PIM pour un stockage structuré et évolutif. Synchronisation des informations produits sur tous vos canaux. Garantie d’une gestion uniforme et fiable des données pour éviter les incohérences.

Performance optimisée

Réduction des requêtes lourdes pour améliorer la vitesse du site. Adoption de solutions adaptées pour un affichage rapide des produits. Optimisation de la navigation pour une expérience utilisateur fluide.

Expérience utilisateur améliorée

Intégration de prévisualisations en temps réel pour une meilleure interaction. Simplification des parcours d’achat pour réduire les frictions. Optimisation de l’ergonomie pour maximiser l’engagement et la conversion.