Découvrez le témoignage de Lambert
Résultats
+32%
des clients atteignent le checkout
+19%
des clients achètent une 2e fois
Augmentation des ventes hors Québec
Lancement de la nouvelle marque Redefined
Migration Shopify 1.0 à 2.0
Mandat
Le mandat de Novatize était d’accompagner Lambert vers une migration de Shopify 1.0 à 2.0. Lambert souhaitait améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la performance de sa boutique en ligne. Cette migration a permis de perfectionner le design UX/UI du site et de voir émerger sa nouvelle marque haut de gamme Redefined.
Objectifs
Améliorer l’expérience utilisateur et internationaliser
Au-delà du volet visuel, l’un des objectifs de la refonte était de mettre en lumière la nouvelle marque “Redefined” sur le site de Lambert pour offrir une expérience d’achat attrayante, mais aussi cohérente. Nous voulions démontrer au consommateur que Redefined est une collection et un univers à part entière qui se distingue de la collection régulière, mais sans pour autant lui faire de l’ombre. Lambert voulait également bonifier ses fiches produits pour donner plus d’informations clés à leurs client(e)s dans leur parcours d’achat. Finalement, Lambert commence une stratégie d’internationalisation de ses ventes eCommerce. Cette refonte leur permet d’entamer les démarches sur le marché des États-Unis.
Résultats
Une expérience plus performante
La migration de Shopify 1.0 vers 2.0 a permis d’améliorer la performance du site, en étant plus rapide et plus efficace. Grâce à un processus de recherche rigoureux de la part des designers de Novatize, nous avons amélioré la navigation du site et les filtres pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs (magasinage par collections, par modèles, par matériaux, etc.). De plus, nous avons diminué le risque perçu en lien avec le produit en ajoutant des incitatifs dans la fiche produit, et une description plus claire et concise du produit. L’équipe de Lambert est prête à poursuivre sa croissance eCommerce!
C’est un plaisir de collaborer avec Novatize depuis près de 3 ans maintenant. Leur équipe saute à pieds joints dans chacune de nos idées les plus folles! Nous savons que nous pouvons toujours compter sur eux pour leur soutien et leurs conseils d’experts.
Directrice Marketing - Lambert