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Exceldor Coopérative
Exceldor Coopérative

Projets/Deux portails de ventes destinés aux collaborateurs internes et externes

Deux portails de ventes destinés aux collaborateurs internes et externes

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Exceldor coopérative mise sur une culture coopérative forte, avec un ancrage local profond. Son approche humaine se reflète dans les outils et services mis à disposition de ses équipes et partenaires, dans une volonté constante d'amélioration continue.

Contexte

Un portail de commandes pour répondre à deux réalités d’affaires

Exceldor est une coopérative agroalimentaire spécialisée dans la transformation primaire et la distribution de volaille. Reconnue pour la qualité de ses produits, ses pratiques durables et son implication régionale, Exceldor coopérative mise aussi sur l’innovation pour améliorer l’expérience de ses collaborateurs internes. Avec deux clientèles bien distinctes, les employés et les membres-éleveurs, l’entreprise souhaitait offrir un accès simplifié à ses produits via un environnement eCommerce performant, tout en gardant une gestion centralisée, mais souple.

Résultats en bref

2

portails de ventes pour les collaborateur(rice)s et les éleveur(euse)s

+350

membres propriétaires de la coopérative

2

phases stratégiques réalisées en moins de 11 semaines

100%

des besoins identifiés intégrés dans le MVP

« Dès le premier projet, nous nous sommes sentis en confiance. Leur expertise était évidente. Pour le deuxième site, le choix de Novatize s’est imposé naturellement : efficacité et rapidité étaient une fois de plus au rendez-vous ».

Judith Stafford

Conseillère communication-marketing numérique

Exceldor Coopérative

Portrait: Judith Stafford
Mandat

Optimiser les portails de commandes pour les collaborateurs internes et externes

Le mandat de Novatize consistait d’abord à mettre à jour du eCommerce sur Shopify existante destinée aux employés et employées, en corrigeant les irritants identifiés, en stabilisant l’environnement technique et en améliorant l’interface utilisateur. Une fois cette première phase complétée, l’équipe a été mandatée pour concevoir une deuxième boutique Shopify, entièrement distincte, à destination des éleveurs. Cette plateforme devait respecter une logique d’affaires différente (notamment en retirant les limites de quantité), tout en s’appuyant sur la base technique déjà mise en place. Le tout a été livré dans un écosystème cohérent, évolutif et simple à maintenir.

Objectifs

Déployer un écosystème eCommerce cohérent aux différents publics pour soutenir les ventes internes

Exceldor coopérative souhaitait optimiser son écosystème de ventes internes en le rendant plus fiable, simple à gérer et mieux aligné sur les réalités de ses deux publics cibles : les employés et les éleveurs. Pour le portail de ventes destiné aux collaborateurs et collaboratrices internes, l’objectif était de fiabiliser la plateforme, tout en conservant des fonctionnalités clés comme la gestion des ventes par périodes et les limitations de quantité par produit. Il s’agissait également d’améliorer l’expérience d’achat, tant sur le plan visuel que fonctionnel. La création du portail de commandes destiné aux éleveurs et éleveuses répondait quant à elle au besoin d’offrir un accès dédié, sans limitations de quantité d’achat, dans une interface adaptée à ce public spécifique.

Résultats

Des ventes internes optimisées, des opérations simplifiées et un nouveau canal stratégique activé

La mise à jour du portail de commandes a permis de solidifier un canal de vente stratégique en corrigeant des irritants techniques, tout en assurant la stabilité d’un système de vente déjà bien implanté. Résultat : une plateforme plus fluide, plus intuitive, et mieux alignée sur les attentes des utilisateurs internes. Du côté opérationnel, la gestion du site et des commandes a été grandement simplifiée. Le système de ventes par périodes, combiné à des ajustements techniques ciblés, a permis à Exceldor coopérative de réduire le temps consacré aux tâches manuelles et de gagner en efficacité à chaque cycle de vente. La création du portail de ventes pour les éleveurs et éleveuses a ouvert un nouveau canal de vente structuré, avec une logique d’affaires sur mesure. En s’appuyant sur une base technique éprouvée, Novatize a permis à Exceldor coopérative de déployer rapidement une expérience distincte, tout en maintenant une cohérence d’ensemble. Aujourd’hui, Exceldor coopérative bénéficie d’un écosystème eCommerce plus solide, plus rentable et plus facile à opérer, conçu pour soutenir la croissance à long terme.

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