Array ( [fr] => https://novatize.com/fr-ca/realisations/botanix/ [en-CA] => https://novatize.com/en-ca/case-studies/botanix/ [en-US] => https://novatize.com/en-us/case-studies/botanix/ ) Botanix - Étude de cas
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Botanix

Une refonte évolutive sur Shopify

Botanix offre une gamme complète de produits et de services pour les amateurs et amatrices de jardinage, incluant des ateliers et conférences, analyse de sol, protection des végétaux et conception d’aménagement paysager. Dans quelques-unes de leurs succursales, l’entreprise propose des services d’entretien, la taille des arbres, la livraison à domicile, la location d’outils et le déneigement. Il est également possible dans certaines succursales d’avoir accès à un service de fleuristerie et « Espace Noël » afin d’ajouter des touches spéciales pour diverses occasions. Botanix est reconnue pour ses services et produits de qualité. Le catalogue de produits de Botanix est disponible en ligne, mais aussi via un réseau de détaillants et détaillantes affilié(e)s.

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Mandat

Une refonte pour transformer et mettre en valeur la marque

L’objectif principal de Botanix avec Novatize était de transformer un site non transactionnel en un véritable outil d’exploration du catalogue de produits tout en mettant en valeur l’expertise des membres de la bannière Botanix. Pour la refonte, Shopify a été le premier choix de notre équipe pour sa fiabilité et son évolutivité.

Approche

Une nouvelle identité à travers la stratégie et le design

Nos spécialistes ont débuté le projet avec une découverte stratégique pour positionner l’entreprise face à la concurrence, comprenant une analyse des besoins des utilisateurs et utilisatrices. Ensuite, nous avons optimisé la navigation du site en offrant un accès rapide aux articles via la page d’accueil, le menu principal et le footer, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils recherchent. Ensuite, la modernisation de la structure générale du site et son style graphique, visait à attirer un plus grand nombre de visiteurs et visiteuses, à améliorer le taux de rétention et à encourager l’exploration du catalogue. De plus, nous avons enrichi les fiches produits en ajoutant des informations pertinentes, non seulement pour optimiser le SEO, mais aussi pour établir le site comme une référence en ligne. Nous avons également implanté une section circulaire pour permettre à la clientèle de consulter facilement les dernières promotions afin de les inciter à se rendre en magasin. Finalement, nous avons ajouté une page dynamique qui permet aux clients et clientes de trouver les marchands et marchandes les plus proches et rendre l’expérience utilisateur plus fluide.

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Résultats

Répondre aux besoins croissants de la clientèle

La refonte du eCommerce a été une étape essentielle pour renforcer la position de Botanix en tant que leader dans leur industrie. Grâce à ces améliorations, Botanix peut non seulement offrir une expérience utilisateur enrichie et intuitive, mais aussi solidifier leur expertise et accroître leur proximité avec leur clientèle. En intégrant des fonctionnalités innovantes et en optimisant chaque point de contact, ils sont outillés pour répondre aux besoins croissants de leurs clients et clientes.

« La refonte de notre site internet avec Novatize a été une expérience véritablement enrichissante. Nous avons non seulement obtenu un site magnifique et fonctionnel, mais nous avons également beaucoup appris en cours de route. L’équipe de Novatize s’est montrée patiente et pédagogue, nous guidant dans la prise en main d’un nouvel outil. Leur enthousiasme et leur bonne humeur ont rendu la collaboration très agréable, même dans les moments plus intenses du projet. Nous sommes absolument ravis des résultats. Le nouveau site de Botanix reflète parfaitement notre image de marque et offre une expérience utilisateur optimale ».

Isabelle Richard

Marketing - Botanix