Comment un spécialiste SEO peut améliorer votre eCommerce?

Le SEO (Search Engine Optimization) est un outil crucial pour le marketing global et qui sert au succès des commerces en ligne. Un bon référencement naturel permet non seulement d’augmenter l’autorité de domaine, la visibilité en ligne, mais aussi d’attirer un trafic qualifié. Pour les entreprises eCommerce, qui font face à une concurrence féroce, bénéficier d’un accompagnement SEO continu est souvent ce qui fait la différence.

Cet article a pour objectif de vous fournir quelques étapes importantes à considérer pour améliorer le SEO de votre eCommerce. Que vous soyez en phase de lancement ou en pleine refonte, cette liste vous guidera à travers les étapes essentielles pour maximiser votre visibilité sur les moteurs de recherche et améliorer vos performances globales.

Analyser et définir les objectifs SEO

Le référencement naturel n’est pas une science qui s’improvise. Bien au contraire, le SEO nécessite du temps avant de pouvoir porter ses fruits. À travers différentes étapes préliminaires, c’est toute une stratégie qui se construit et qui dessine son succès.

Analyse SWOT du site actuel

L’analyse SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) est une première approche du site et de la marque. L’objectif est de pouvoir rapidement identifier les composantes suivantes :

• Forces : Ce que le site a déjà comme acquis SEO;
• Faiblesses : Les axes sur lesquels il y a un potentiel d’amélioration SEO;
• Opportunités : Les tendances SEO du marché à utiliser;
• Menaces : Les enjeux SEO à surmonter pour amener le site où on le souhaite.

Définition des objectifs SEO alignés avec les objectifs de l’entreprise

Une fois avoir pris connaissance du site et de la marque, il convient de lier les objectifs SEO avec vos objectifs d’affaires. Cela peut très bien être une augmentation du trafic organique, une amélioration du taux de conversion, une augmentation du taux de clic, une baisse du taux de rebond, etc.

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Recherche de mots-clés et identification des thèmes principaux

Le référencement naturel étant pour beaucoup une affaire de contenu, une analyse de mots clés est une étape indispensable dans la mise en place d’objectifs SEO. Grâce à différents outils, il convient d’identifier les thèmes principaux et d’isoler les requêtes d’entreprise des mots-clés plus secondaires. Pour cela, nous analysons divers indicateurs :

• L’intention de recherche : L’étape du parcours d’achat de l’utilisateur ou l’utilisatrice;
• Le volume : Le nombre de recherches associées à cette requête;
• La pertinence : Le sens exact et précis de la requête;
• La concurrence : Le nombre et la qualité des concurrents sur cette requête.

Audit SEO 360 du site existant

Que ce soit dans la création, la refonte ou l’optimisation d’un commerce en ligne, l’audit SEO est une étape incontournable du processus. Il représente une photographie du site à un instant de la vie du site, autant sur le plan technique, « on-site » et « off-site». Il sert aussi de fil conducteur et de cahier des charges. Grâce à cette analyse, il est possible d’identifier les points d’amélioration, les équipes à désigner et les efforts à produire.

Création du plan de projet détaillé

Fort d’un audit SEO 360, d’une étude de mots-clés approfondie et de la connaissance des objectifs d’affaires de la marque, il ne reste plus qu’à créer un plan de projet détaillé. Celui-ci prend plusieurs formes, notamment celle d’un cahier des charges reprenant les étapes, priorités, gestion des équipes et date de livraison pour l’ensemble des actions SEO. Un document indispensable dans le cadre d’un accompagnement personnalisé.

Accompagnement SEO en phase de développement

Il peut être très pertinent de faire appel à un ou une spécialiste SEO pour vous accompagner dans la phase de développement. Effectivement, cette personne ressource intervient à toutes les étapes du développement de votre projet eCommerce : du design des maquettes au développement Web, en passant par la configuration des outils spécifiques.

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Optimisation SEO des maquettes

Le design UX/UI des maquettes doit répondre à certaines exigences SEO, comme la nomenclature des catégories, la gestion du menu et la structure générale de la navigation. C’est une étape stratégique durant laquelle il convient d’être accompagné par un expert ou une experte du référencement naturel. Les considérations qu’il ou elle apporte en début de projet sont des gains de temps pour la suite du développement.

Conseils techniques SEO pour le développement

Une fois le site mis en développement, il convient d’apporter un regard SEO durant tout le processus. En parfaite collaboration avec les développeurs et développeuses front-end et back-end, le spécialiste ou la spécialiste SEO va intervenir sur plusieurs chantiers :

• Structure des URLs;
• Balisage des données structurées;
• Paramétrage des balises ALT pour les images;
• Paramétrage des balises HTML (title, meta descriptions, Hn);
• Réglage des balises canoniques;
• Etc.

Planification de la migration des URLs existantes

Bien sûr, que ce soit pour des URLs en fin de vie ou dans le cadre de la refonte d’un site eCommerce, il est d’une importance capitale de conserver l’ensemble des acquis SEO. L’objectif, surtout en cas de changement de nomenclature des URLs, est de créer un plan de redirection qui va coordonner les anciennes URLs et les nouvelles. Cette mission, à la fois sensible et stratégique, est la seule permettant de prévenir la perte de positionnement et de trafic du site.

Crawler la structure des URLs

Une fois que le projet est bien avancé, que les données sont paramétrées, il convient de faire une première vérification rapide. Pour cela, on utilise un outil de « crawl » qui va imiter les robots d’exploration des moteurs de recherche. À cette étape, on cherche simplement à vérifier la cohérence et la hiérarchisation de l’information telles qu’on les a souhaité dans le plan de projet.

Tester le SEO du site pré-mise en ligne

Faire intervenir un expert ou une experte en référencement naturel juste avant la mise en ligne d’un site eCommerce n’est jamais un gaspillage de ressources. Au contraire, cette étape clé à fort enjeu présente de nombreuses opportunités pour valider les dernières optimisations SEO.

Révision du contenu pour l’optimisation des mots-clés

Quelques semaines, même jours, avant la mise en ligne, il est important de passer en revue le contenu importé ou créé sur le site. Au-delà du contenu, il convient surtout de vérifier l’intégration naturelle des mots-clés et le respect des bonnes pratiques en matière de rédaction SEO. En effet, les moteurs de recherche récompensent le contenu de qualité et pertinent, bien plus que la quantité. Le regard d’un spécialiste SEO est, encore une fois, recommandé pour que les efforts portent fruits.

Tester les redirections

Mettre en place un plan de redirection est une chose. Vérifier qu’il fonctionne correctement en est une autre. Bien souvent, changer la structure des URLs est synonyme d’erreur 404 à la mise en ligne. Or, avec un plan de redirection efficace et testé en amont, ces erreurs ne devraient plus apparaître.

Audit technique de la version staging

Quelques jours avant la mise en ligne, il est recommandé de faire un nouvel audit de la version encore en « staging ». Plus axé sur la technique, cet audit va servir de secours permettant d’optimiser rapidement des éléments encore en défaut. Cela passe par une vérification des éléments suivants :

• La vitesse de chargement;
• Les liens internes;
• Les balises canoniques;
• Les règles de redirection;
• Les pages orphelines;
• Etc.

Support technique SEO durant la mise en ligne

Une fois le site mis en ligne, l’expert ou l’experte SEO apporte un support indispensable aux équipes de développement grâce notamment au « monitoring » du site en temps réel. Effectivement, c’est quand le site est définitivement en ligne qu’il est bon de tester de manière opérationnelle les éléments stratégiques suivants :

• Validation des redirections;
• Suivi des liens externes;
• Problèmes de serveurs;
• Erreurs d’indexation;
• Suivi des performances.

Suivi SEO post mise en ligne

Il ne faut pas croire que la mise en ligne est une finalité. Certes, c’est une étape importante dans le cadre d’une stratégie marketing pour un site ecommerce. Mais le SEO est un marathon qui ne s’arrête jamais vraiment. L’objectif, quand on possède un site parfaitement optimisé pour les moteurs de recherche, est de conserver ces acquis en s’adaptant continuellement aux nouvelles exigences.

Audit post mise en ligne

Il est très important de continuer à auditer de manière régulière le site. L’état de santé du site est un élément essentiel dans le référencement naturel. Il convient donc de s’assurer que tout est encore au vert un mois, trois mois, six mois, un an, après la mise en ligne. Cela passe autant par :

• La structure technique du site;
• Le positionnement des mots-clés;
• La qualité des « backlinks »;
• La mise à jour des correctifs SEO identifiés en continus;
• Etc.

Suivi de la performance SEO

Le SEO est autant une affaire de techniques que de performances métriques. Assurer un suivi constant des indicateurs de performance est le résultat du succès pour toutes les boutiques eCommerce. Pour parvenir à identifier, améliorer et adapter la stratégie SEO, il faut parvenir à mettre en place plusieurs éléments :

• Réaliser un rapport de performances après un mois qui permet d’analyser les résultats obtenus par rapport aux objectifs du plan de projet SEO;
• Comparer des métriques après six mois afin d’analyser le trafic, les conversions, le positionnement post mise en ligne par rapport aux données précédentes;
• Identifier les actions correctives et planifier les prochaines étapes pour permettre une optimisation en continu du site;
• Planifier l’accompagnement SEO afin d’établir une stratégie de contenu sur le site, d’optimiser l’existant, d’établir une stratégie de contenu hors du site, etc.;
• Mettre en place des tableaux de bord à consulter régulièrement pour se maintenir au courant de la santé du site;
• Planifier des « crawls » du site pour s’assurer de l’hygiène technique du site;
• Assurer une veille sur les nouvelles tendances SEO et les mises à jour des différents algorithmes.

Par son expertise 360, le ou la spécialiste SEO intervient autant dans le cadre d’un mandat d’optimisation que pour la création ou la refonte d’un site eCommerce. Grâce à l’analyse des données et à l’étude de mots-clés, il permet de bâtir une stratégie de référencement efficace et concordante avec les objectifs d’affaires de votre eCommerce.

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Il est aussi nécessaire d’être accompagné par un ou une spécialiste SEO tout au long du projet, afin d’adapter les bonnes pratiques et de monitorer la santé technique de votre commerce électronique. Cependant, son intervention dans le cadre d’une refonte d’un commerce en ligne est d’autant plus stratégique. Investir dans cette ressource à ces moments clés permet d’envisager la mise en ligne de manière beaucoup plus sereine.