Services/Expérience client/Design d'expérience
Un design d’expérience bien pensé est essentiel pour capter l’attention, faciliter la navigation et convertir vos nouveaux(les) utilisateur(rice)s en client(e)s. Nos spécialistes conçoivent des parcours intuitifs et optimisés qui maximisent la satisfaction utilisateur, améliorent votre taux de conversion et renforcent l’engagement sur votre commerce en ligne.
Comprendre les attentes et comportements de vos client(e)s est la clé d’un design efficace. Nous réalisons des analyses approfondies, des tests utilisateurs et des cartographies de parcours pour structurer une expérience fluide et intuitive.
Avant d’entrer en développement, nous concevons des maquettes interactives et des prototypes fonctionnels pour tester et affiner chaque élément de votre interface. Cette approche garantit une navigation ergonomique et une hiérarchisation optimale de l’information.
L’interface visuelle influence directement la perception et les actions des utilisateur(rice)s. Nous intégrons les meilleures pratiques en UI design pour créer une identité forte, un affichage clair et une expérience accessible à tou(te)s, favorisant ainsi l’engagement et la conversion.
Une expérience utilisateur fluide et intuitive n’est pas qu’une question d’esthétique : elle influence directement la confiance, l’engagement et le taux de conversion. Nos spécialistes sont formé(e)s pour concevoir des interfaces performantes qui maximisent l’efficacité de votre eCommerce. En optimisant l’ergonomie, la navigation et les interactions, nous créons un parcours d’achat sans friction qui retient l’attention de vos visiteur(euse)s et les incite à passer à l’action.
Isabelle Richard
Marketing
Botanix
Un parcours utilisateur fluide et intuitif est essentiel pour capter l’attention, faciliter la navigation et maximiser l’engagement. Nous concevons des expériences eCommerce qui améliorent l’ergonomie, la clarté des interfaces et la fluidité du processus d’achat afin de garantir une interaction sans friction et une fidélisation durable.
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Un design d’expérience optimisé ne se limite pas à l’esthétique : il impacte directement la conversion, la fidélisation et la satisfaction client. Une navigation complexe, un processus d’achat trop long ou un manque de clarté peuvent générer de la frustration et faire fuir vos visiteur(euse)s avant même qu’ils n’achètent.
Chez Novatize, nos spécialistes conçoivent des interfaces intuitives et immersives en s’appuyant sur les meilleures pratiques UX/UI, mais aussi sur des données tangibles issues de nos équipes marketing et performance numérique. En analysant les comportements des utilisateur(rice)s, les taux de conversion et les parcours clients, nous identifions les points de friction et mettons en place des optimisations stratégiques. Cette approche nous permet d’aligner vos objectifs d’affaires avec les attentes réelles de vos client(e)s afin de garantir une expérience fluide et engageante qui favorise la croissance de votre commerce en ligne.
Audit UX/UI pour identifier les points de friction et pistes d’améliorations. Étude des comportements et attentes des utilisateur(rice)s. Définition des objectifs et indicateurs de performance.
Création de wireframes et de prototypes interactifs haute définition. Définition des parcours utilisateurs optimisés. Validation des concepts à l’aide de tests utilisateurs concrets.
Intégration du design sur votre plateforme. Optimisation de la performance et de l’accessibilité. Adaptation aux différents supports et appareils.
Analyse des performances en temps réel. Test A/B pour maximiser les conversions. Améliorations continues selon les retours utilisateurs.
