

Une migration réussie vers Shopify 2.0
Projets/Fusionner des univers de marques dans une seule et même expérience
Édika est une entreprise montréalaise de distribution et vente de machines et d’accessoires spécialisés pour les amateurs d’espresso, tant particuliers que professionnels. L’entreprise est reconnue pour son respect des traditions et son savoir-faire. L’équipe d’Edika est soucieuse de toujours offrir un service à la clientèle et des produits de qualité hors pair. Derrière chaque tasse, il y a des gens dévoués qui partagent leur expérience et leur passion pour le processus: de la sélection des grains à la préparation finale, en passant par le choix de la machine.
marques sur la même plateforme
produits et variantes
valeur moyenne des commandes
Edika, c’est aussi les machines Jura, les produits Lelit et le café Touché. Au total, 4 grandes marques de prestige avec des univers visuels différents et des renommées bien à elles.Novatize a été mandaté pour concevoir et le développer edika.com, une plateforme Shopify harmonisant l’expérience de marque tout en préservant l’essence des différents territoires visuels.
Au-delà du volet visuel, l’un des objectifs de la refonte était d’améliorer l’expérience client en ligne avant, pendant et après l’achat. La qualité du service à la clientèle étant au cœur du positionnement de la marque Édika. L’expérience sur le site se devait de refléter fidèlement le côté chaleureux, personnalisé et hautement technique de l’expérience en magasin.
Grâce à un processus de recherche rigoureux et de nombreuses entrevues utilisateurs, Novatize a pu identifier clairement les besoins spécifiques de chaque type d’utilisateur ainsi que les fonctionnalités qui étaient nécessaires dans un site adapté à leurs besoins. L’entreprise Édika est maintenant prête pour les prochaines étapes de sa croissance numérique.
Didier Reolon
Directeur ventes et marketing
Édika
Grâce à une approche personnalisée et des stratégies adaptées, nous accompagnons nos client(e)s B2B et B2C dans l’optimisation de leur eCommerce. De l’acquisition à la fidélisation, nous déployons des solutions performantes pour maximiser leur croissance et garantir un succès durable.