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Surmonter les défis complexes du commerce électronique B2B sur Shopify : un guide stratégique pour les leaders du commerce

Shopify a rapidement évolué pour répondre aux besoins du commerce B2B moderne grâce à sa plateforme Shopify Plus. Avec des fonctionnalités comme les comptes entreprise, les catalogues personnalisés et les conditions de paiement flexibles, Shopify constitue une base solide pour les opérations en gros. Cependant, les marchands et marchandes B2B ayant des opérations complexes présentent souvent des exigences avancées qui dépassent les configurations natives. C’est là que des partenaires certifiés comme Novatize interviennent. Un allié de confiance des manufacturiers et manufacturières, et distributeurs et distributrices depuis 2014, en étendant les capacités de Shopify grâce à du développement sur mesure, des intégrations fluides et une planification stratégique.

Selon les derniers rapports de Forrester, le marché mondial du B2B en ligne dépassera les 20 000 milliards de dollars d’ici 2027, poussé par l’évolution des attentes des acheteurs et acheteuses, et la transformation numérique des secteurs manufacturier et de la distribution.

Plus de 80 % des acheteurs et acheteuses B2B s’attendent désormais à une expérience d’achat fluide et numérique en priorité, rendant des plateformes comme Shopify Plus indispensables pour les entreprises axées sur la croissance.

SPINE, l’accélérateur Shopify B2B par Novatize

Novatize a mis en place une solution hautement efficace pour soutenir les commerçants et commerçantes B2B souhaitant passer à Shopify pour leurs opérations commerciales. SPINE, un accélérateur B2B spécialement conçu pour s’intégrer à Shopify, propose un inventaire performant de fonctionnalités tout aussi ingénieuses que pratiques pour soutenir et accélérer la migration des entreprises B2B vers Shopify.

Découvrez SPINE

Dans ce guide, nous explorons comment les leaders du commerce peuvent maximiser les fonctionnalités B2B de Shopify en tirant parti de ses capacités natives et en y ajoutant des optimisations stratégiques pour bâtir des expériences de vente en gros efficaces et évolutives.

Vous souhaitez voir ces stratégies en action? Visionnez ce webinaire, animé par Novatize en collaboration avec Shopify. Vous découvrirez des cas d’usage concrets, des configurations avancées de Shopify B2B et la façon dont les marchands évoluent dans leur stratégie de vente en gros. Regardez le webinaire pour préparer l’avenir de votre commerce B2B.

Unifier B2B et DTC sur une même plateforme

La suite B2B de Shopify (réservée à Shopify Plus) permet de servir les clients et clientes en gros et les consommateurs finaux et consommatrices finales à partir du même environnement. Cela comprend :

Plusieurs comptes acheteurs par entreprise
Tarification personnalisée via des catalogues B2B
Rabais basés sur le volume
Conditions de paiement différé (ex. : Net 30 ou Net 60)

Chez Novatize, nous aidons les marques B2B à unifier leurs opérations dans une architecture Shopify unique, favorisant la visibilité, réduisant la complexité et accélérant le time-to-market des modèles hybrides.

Découvrez les dernières tendances clés en commerce B2B

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Connecter Shopify à votre ERP et à vos systèmes de gestion

Pourquoi c’est important

Le commerce B2B repose fortement sur les ERP pour la gestion des stocks, des prix et de la facturation. Pour assurer une précision en temps réel, Shopify doit s’intégrer proprement à ces systèmes de gestion.

Ce que propose Shopify

Shopify Plus prend en charge les intégrations via son Programme ERP Global, avec des connecteurs natifs pour des plateformes comme NetSuite, Microsoft Dynamics et Acumatica.

Ce que Novatize ajoute

Pour les systèmes non supportés nativement ou avec une logique spécifique, nous développons des intégrations middleware à l’aide des API Admin et B2B de Shopify. Nous veillons à un mappage rigoureux de :

Identifiant d’entreprise et listes de prix
Conditions de paiement et workflows de facturation
Niveaux d’inventaire et statuts de commande

Grâce aux synchronisations de données robustes et aux automatisations via Shopify Flow, nos clients et clientes bénéficient de processus fluides et de gains de temps considérables. Nous offrons aussi des accélérateurs B2B qui posent une base structurée pour croître rapidement sur Shopify Plus, incluant des connecteurs préconstruits avec logique métier et mappage d’attributs clés.

Accélérez votre migration vers Shopify B2B avec SPINE

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Gérer la multi-devise et le commerce international

Le défi

Les entreprises B2B opérant sur plusieurs marchés doivent maîtriser devises, taxes et prix localisés avec précision.

La solution Shopify

Shopify Markets permet des expériences adaptées par région et devise. Chaque entreprise peut être assignée à un marché avec un catalogue dans la devise locale.

Les améliorations apportées par Novatize

Création de catalogues régionaux avec prix fixes
Gestion de multi-boutiques si nécessaire (ex.: UE et Amérique du Nord)
Localisation du checkout, des taxes (TVA/TPS) et des langues

Nous garantissons ainsi une expérience conforme et localisée pour chaque marché tout en centralisant la gestion.

Implémenter des structures de prix B2B complexes

Ce que Shopify offre

Catalogues avec prix fixes
Tarification par volume
Tarification par entreprise

Des fonctionnalités personnalisées pour vos besoins et votre succès B2B

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Quand aller plus loin

Pour les structures tarifaires par paliers, par lot ou par contrat, nous utilisons Shopify Functions pour personnaliser la logique de remise en checkout.

Nous facilitons aussi :

La gestion des prix via CSV/API pour des milliers de produits
Les commandes brouillon pour supporter des processus de soumission
Le balisage client pour déclencher automatiquement les bonnes règles de prix

Résultat : cohérence tarifaire sur tous les canaux et pour toutes les équipes.

Simplifier les commandes en gros

Les acheteurs B2B passent souvent de grandes commandes récurrentes. Shopify permet jusqu’à 500 lignes d’articles par commande, avec une fonction de réapprovisionnement intégrée.

Ce que Novatize améliore

Listes de commande rapide : interface personnalisée avec saisie massive et import CSV
UX de réapprovisionnement : parcours optimisé et tableau de bord personnalisé
Intégration du transport : APIs pour le fret ou les palettes
Logique de fractionnement : automatisation des commandes au-delà de la limite Shopify

Ces outils réduisent les frictions et accélèrent les commandes récurrentes.

Personnaliser l’accès aux produits avec des catalogues par client

Shopify permet de créer des catalogues segmentés pour que chaque client et cliente voie les bons produits au bon prix.

Chez Novatize, nous :

Créons des catalogues modulables par emplacement d’entreprise
Utilisons la navigation conditionnelle selon les balises clients
Exploitons les métadonnées pour personnaliser l’interface (ex.: contact dédié)

Pour les segmentations complexes, nous conseillons sur l’utilisation d’une boutique unique ou d’une architecture multi-boutique.

Faites croître votre commerce B2B avec Shopify Plus et Novatize

Shopify Plus est une base solide pour le commerce B2B moderne. Et les marchands et marchandes les plus ambitieux vont encore plus loin grâce à des extensions stratégiques.

Chez Novatize, nous combinons notre expertise Shopify Plus à une forte spécialisation B2B pour :

Connecter Shopify à vos systèmes d’entreprise
Personnaliser vos prix et catalogues
Simplifier les flux de commande complexes
Activer des opérations internationales performantes

Construisons ensemble une solution B2B sur Shopify qui évolue avec votre croissance et offre une expérience fluide à chacun de vos clients et clientes.