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Shopify Summer 2025 : Commerce unifié, B2B et IA au cœur des nouveautés

Surmonter les défis complexes du commerce électronique B2B sur Shopify : un guide stratégique pour les leaders du commerce

Shopify Summer 2025 : Commerce unifié, B2B et IA au cœur des nouveautés

La nouvelle édition Shopify Summer 2025 (aussi nommée Horizon) regorge d’innovations pensées pour propulser les marchands et marchandes en ligne vers de nouveaux sommets. Chez Novatize, trois nouveautés clés de cette édition ont piquées la curiosité de nos spécialistes, soit celles avec un focus particulier sur trois axes stratégiques : le commerce unifié (dont les avancées du système Shopify POS et de l’omnicanal), les fonctionnalités adaptées aux besoins du B2B eCommerce, et l’intégration de l’IA Shopify au service des marchands et marchandes.

Commerce unifié : une expérience fluide en ligne et en magasin

Shopify renforce sa vision du commerce unifié avec des améliorations majeures du côté du Shopify POS. L'application de point de vente est désormais plus rapide, plus intuitive et surtout personnalisable à l’image de la marque du marchand ou de la marchande.

- Interface modernisée et navigation optimisée : une recherche produits plus intelligente, une navigation plus fluide, une meilleure gestion du panier.

- Fonctionnalité “Ship and carry out” : le client ou la cliente peut repartir avec ce qui est en stock et se faire livrer les articles manquants.

- POS aux couleurs de la marque : le Display Editor permet d’adapter les visuels du POS à l’identité de l’enseigne.

- Paiement mobile sans appareil supplémentaire : grâce au Tap to Pay, un téléphone mobile devient un terminal de paiement.

Au-delà du POS, Shopify renforce l’expérience omnicanale via des outils comme l’app Shop, qui personnalise en temps réel les suggestions produits pour chaque client et cliente, ou encore via une gestion multi-entités unifiée à l'échelle mondiale.


L'intelligence artificielle intégrée au quotidien

Shopify mise sur l’IA pour aider les marchands et marchandes à gagner du temps, augmenter leurs ventes et améliorer leurs processus. L’édition Summer 2025 marque un véritable virage dans l’intégration de l’intelligence artificielle.

- AI Store Builder : création d’une boutique à partir de quelques mots-clés. Trois maquettes personnalisées sont générées automatiquement.

- Thème Horizon avec IA native : création de sections sur-mesure dans l’éditeur à l'aide d'un langage naturel.Assistants d’achat et Storefront Agents : Shopify ouvre l’accès à son catalogue produits aux agents IA externes et permet aux marchands et marchandes d’intégrer leurs propres agents sur leurs boutiques.

- Shopify Knowledge Base : génère automatiquement des réponses à utiliser par les IA pour contrôler l’image de la marque.

- Sidekick : assistant IA qui peut investiguer les baisses de performance, exécuter des tâches à la demande, comprendre le français, être piloté à la voix et générer des visuels IA.

Ces outils permettent à des équipes eCommerce de gagner en agilité, d’optimiser leurs opérations et de mettre en place des campagnes plus rapidement.

Des nouveautés qui bénéficient aussi au commerce B2B

Shopify continue de renforcer son offre B2B native en y intégrant des fonctionnalités pensées pour les entreprises qui vendent à des professionnels, souvent dans des contextes réglementaires, techniques ou opérationnels complexes. Avec Summer 2025, la plateforme devient encore plus robuste, évolutive et simple à administrer pour ces marchands.

D’abord, Shopify Markets est désormais compatible avec le B2B, ce qui permet de créer plusieurs marchés distincts pour les clients professionnels. Chaque marché peut avoir ses propres catalogues produits, devises, règles fiscales et même son propre thème de vitrine. Grâce à la fonction "View as", les équipes peuvent prévisualiser l’expérience telle que vécue par un acheteur B2B spécifique. Cela permet de segmenter finement son offre sans multiplier les boutiques, et d’offrir une expérience adaptée à chaque revendeur, distributeur ou partenaire international.

Sur le plan de la conformité, Shopify introduit la validation automatique des numéros de TVA pour l’UE et le Royaume-Uni. Combinée à Shopify Tax, cette fonctionnalité réduit les risques liés à l’application des exemptions fiscales pour les entreprises enregistrées. Une avancée essentielle pour les marchands B2B qui doivent opérer dans plusieurs juridictions fiscales.
Autre nouveauté stratégique : la possibilité de définir des minimums et maximums de commande à l’aide de l’application gratuite Checkout Blocks. C’est un levier précieux pour les entreprises B2B qui doivent encadrer la rentabilité de leurs ventes, éviter les petites commandes non rentables, ou imposer un volume minimal aux revendeurs.

Shopify permet aussi d’inclure des cartes-cadeaux dans les catalogues B2B, facilitant leur achat sans passer par des intégrations complexes. Cette capacité répond à des besoins fréquents dans les réseaux de distribution, d’incitatifs ou de programmes partenaires.
Du côté des intégrations, le connecteur ERP mis à jour permet désormais de synchroniser Shopify B2B avec NetSuite. Les entreprises peuvent ainsi connecter de façon fiable leurs données de comptes, commandes, numéros de bon de commande (PO) et modalités de paiement. Cela améliore non seulement la précision des opérations, mais réduit les doubles saisies et les risques d’erreurs entre systèmes.

Enfin, l’écosystème applicatif continue de s’ouvrir au B2B : 9 nouvelles apps sont désormais compatibles, incluant des outils pour la comptabilité (QuickBooks), la commande collaborative ou les lookbooks produits. Et dans Shopify Collective, les barrières à l’entrée tombent : plus besoin de minimum de ventes pour rejoindre la plateforme en tant que fournisseur ou détaillant (États-Unis uniquement), et de nouvelles options de recherche et recommandations aident à bâtir plus facilement un réseau de partenaires.
Ensemble, ces nouveautés facilitent la gestion du B2B à grande échelle sur Shopify. Elles permettent d’offrir une expérience professionnelle fluide, personnalisée, conforme et connectée, sans quitter l’environnement natif de la plateforme.

Pour voir les 150 nouveautés annoncées par Shopify

Avec Shopify Summer 2025, les marchands et marchandes bénéficient d’une plateforme plus unifiée, plus intelligente et plus personnalisable que jamais. Les outils de commerce unifié, les améliorations compatibles B2B et l’intégration poussée de l’IA permettent aux entreprises de mieux servir leur clientèle, de gagner en efficacité opérationnelle et de se différencier dans un marché concurrentiel. Chez Novatize, nous aidons les marchands et marchandes à tirer parti de ces innovations pour construire des expériences eCommerce performantes, qu’elles soient D2C, B2B ou hybrides. Parlons de la manière dont votre entreprise peut exploiter le plein potentiel de Shopify.

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Pierre-Olivier Brassard

Pierre-Olivier Brassard

Vice-président - Produits et technologie, Associé
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