Réussir la transformation numérique de votre commerce B2B avec Shopify

Le B2B vit une mutation rapide. Pour rester compétitives, les entreprises doivent repenser leur modèle et leurs outils. Aujourd’hui, plus de 83 % des acheteurs et acheteuses B2B souhaitent commander et payer en ligne et 70 % se disent prêt(e)s à réaliser des transactions supérieures à 50 000 $ via une plateforme numérique. Dans un contexte où les processus d’achat se complexifient, les entreprises qui s’appuient encore sur des méthodes traditionnelles risquent de perdre en efficacité et en parts de marché.

Shopify : bien plus qu’un outil pour le B2C

Contrairement aux idées reçues, Shopify n’est pas seulement une solution pour les détaillants et détaillantes. C’est désormais une plateforme pleinement équipée pour soutenir la complexité du B2B :

Gestion des prix dynamiques et multi-catalogues;
Commandes récurrentes et commandes rapides;
Rôles et permissions granulaires pour chaque compte client;
Intégrations avancées avec les ERP, CRM, PIM et autres systèmes critiques.

Dans ce webinaire présenté par Shopify et Novatize, vous découvrirez ces fonctionnalités et apprendrez à les configurer afin qu’elles reflètent vos contrats spécifiques et optimisent vos marges. Vous y verrez notamment comment une architecture Shopify bien pensée permet d’afficher des prix en temps réel synchronisés avec votre ERP, tout en maintenant un contrôle complet sur les stocks et les délais de livraison.

Découvrez ces exemples concrets en visionnant le webinaire de Shopify et Novatize on-demand.

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Bien plus qu’un projet technologique : un chantier stratégique

Implanter Shopify dans un contexte B2B, c’est aussi revoir en profondeur les processus d’affaires :

Définir la « commande parfaite » qui minimise les retours et simplifie la facturation;
Créer un portail B2B qui s’intègre dans la réalité des acheteurs et acheteuses : de l’ingénieur aux finances, chacun a des attentes spécifiques;
Mobiliser les équipes de vente et les représentants et représentantes pour favoriser l’adoption et ne pas casser la relation humaine au cœur des ventes complexes.

Le webinaire offre également des outils concrets pour cartographier vos parcours d’achat ainsi que des astuces pour maximiser l’adhésion de vos équipes internes et accélérer la mise en marché.

Envie d’anticiper ces défis? Ce webinaire est conçu pour vous donner une longueur d’avance.

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Un impact direct sur vos opérations et votre rentabilité

Automatiser le traitement des commandes permet de passer d’un coût moyen de 8 $ à seulement 1 $ par commande. À l’échelle de milliers de transactions, c’est un levier puissant pour améliorer vos marges et libérer vos ressources pour des activités à plus forte valeur ajoutée.

Shopify et Novatize vous partagent dans le webinaire comment votre eCommerce peut générer des gains rapidement grâce à Shopify et à une approche technologique agnostique.

Questions fréquentes sur la transformation B2B avec Shopify

Est-ce que Shopify peut réellement gérer les spécificités complexes du B2B (prix sur mesure, approbations, rôles multiples)? Oui. Shopify offre aujourd’hui des fonctionnalités B2B natives qui permettent d’orchestrer des structures tarifaires spécifiques par compte, de gérer les flux d’approbations et les permissions selon les rôles, tout en s’interfaçant avec vos systèmes existants (ERP, CRM, PIM).

Va-t-on perdre le lien humain avec notre clientèle si on passe en libre-service? Au contraire, le portail libère vos équipes des tâches répétitives pour qu’elles puissent se concentrer sur le conseil, la négociation et le développement des comptes stratégiques. Le webinaire de Shopify et Novatize explore comment conjuguer libre-service et relation client humaine.

Combien de temps faut-il prévoir pour un tel projet? La durée dépend largement de la complexité de vos processus et des intégrations requises. Dans le webinaire de Shopify et Novatize, vous aurez accès à des scénarios types et des facteurs qui influencent les délais.

Pourquoi est-ce le bon moment pour agir? Le marché B2B n’attend pas : vos acheteurs et acheteuses institutionnel(le)s et revendeurs et revendeuses sont déjà habitué(e)s à une expérience fluide dans leur vie quotidienne de consommateurs et consommatrices. Ils attendent la même efficacité et la même transparence dans leurs transactions professionnelles.

Ce webinaire vous aidera à :

Identifier les tendances clés qui redessinent le commerce B2B;
Explorer les meilleures pratiques pour bâtir un portail Shopify adapté à vos réalités;
Comprendre comment un partenaire stratégique peut réduire la complexité de votre projet et maximiser votre ROI.

Ne manquez pas cette occasion de faire évoluer votre eCommerce.

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