Shopify Winter ’26 : IA, commerce agentique et fonctionnalités B2B surveillées par notre équipe

Avec l’édition Winter ’26, Shopify ne se contente pas d’ajouter des améliorations « nice-to-have ». La plateforme mise gros sur deux axes clés pour nos clients et clientes en ce moment, une IA capable de réellement prendre en charge certaines opérations, et des fonctionnalités B2B natives qui simplifient la vente en gros à l’échelle mondiale. Plus de 150 mises à jour sont déjà disponibles, mais certaines auront un impact démesuré sur la façon dont les marchands et marchandes gèrent, testent et développent leur boutique.

Notre équipe de spécialistes vous présente six fonctionnalités Winter ’26 qui, selon nous, auront le plus fort impact sur la performance des marchands B2B et B2C ambitieux.

1. Sidekick devient un véritable copilote eCommerce

Sidekick a évolué d’un simple assistant conversationnel vers un opérateur actif au sein de votre interface d’administration. L’objectif est clair, soit de permettre aux marchands et marchandes de déléguer à l’IA des tâches complexes et répétitives, sans perdre le contrôle.

Avec Winter ’26, Sidekick peut désormais :

• Exécuter des tâches multi-étapes, et non plus seulement des commandes ponctuelles. Il planifie et exécute des séquences d’actions, conserve le contexte et effectue des suivis automatiques lorsqu’une intervention est requise.
• Créer des applications personnalisées à partir de simples requêtes. Imaginez des outils internes comme un importateur de clients et clientes B2B en lot, un vérificateur d’éligibilité aux retours ou une app de préparation d’événement générant des liens de paiement avec rabais, le tout, sans écrire une seule ligne de code.
• Générer des flux de travail automatisés dans Shopify Flow simplement en décrivant le besoin (ex. : « Taguer les clients et clientes qui passent une commande de plus de 5 000 $ et notifier un représentant ou une représentantes des ventes »).
• Produire des rapports avancés avec ShopifyQL. Posez vos questions en langage naturel et obtenez des tableaux de bord visuels adaptés à vos indicateurs d’affaires.

Pour les équipes en croissance, Sidekick ne ressemble plus à une simple « fonctionnalité IA sympa », mais bien à un opérateur supplémentaire, créant des outils, automatisant les opérations internes et transformant les données en actions concrètes.

2. Shopify Agentic Storefronts : vendre directement dans les conversations avec l’IA

Le commerce se fait de plus en plus dans des conversations, plutôt que dans des onglets de navigateur. Shopify Agentic Storefronts est la réponse de Shopify à cette évolution. Une fois votre catalogue connecté, vos produits deviennent découvrables directement dans des agents IA comme ChatGPT, Microsoft Copilot ou Perplexity, avec d’autres plateformes à venir.

Les points clés à retenir :

• Une configuration, plusieurs agents : Vous configurez vos données une seule fois dans Shopify, qui les diffuse ensuite vers toutes les plateformes IA compatibles. Aucune intégration personnalisée ni application distincte à gérer pour chaque écosystème.
• Votre marque, votre attribution : Vous contrôlez comment votre marque est présentée, quels canaux peuvent afficher vos produits et comment les données d’attribution reviennent dans votre interface d’administration. Les clients et clientes peuvent découvrir, évaluer et acheter vos produits sans quitter la conversation, mais vous conservez le processus de paiement et la relation client.
• Les bases du commerce agentique et du « panier universel » : En coulisses, cette fonctionnalité s’inscrit dans la stratégie plus large de commerce agentique de Shopify : APIs de catalogue, serveurs MCP et capacité pour les agents IA de rechercher dans l’ensemble du catalogue mondial, d’ajouter des articles de plusieurs marchands à un panier universel et de déclencher un processus d’achat avec Checkout Kit.

Pour les marques qui veulent rester visibles à mesure que les parcours clients deviennent IA-first, Agentic Storefronts n’est pas un canal de plus, c’est une surface stratégique.

3. Rollouts & SimGym : tester vos idées avec des clients réels… et simulés

L’édition Winter ’26 introduit une nouvelle couche d’expérimentation native dans Shopify, articulée autour de deux outils complémentaires : Rollouts et Shopify SimGym.

• Rollouts - tests A/B natifs et lancements graduels : Rollouts permet de planifier des changements de thème ou de lancer des tests A/B directement depuis l’interface d’administration. Vous pouvez préparer des variantes, comparer les performances en temps réel et publier automatiquement la version gagnante, sans dépendre d’outils externes ou de scripts personnalisés.
• SimGym - des clients et clientes IA pour tester votre boutique avant le lancement : SimGym s’appuie sur des agents IA formés à partir de milliards de transactions anonymisées pour simuler le comportement des acheteurs et acheteuses. Vous pouvez ainsi tester des scénarios comme un nouveau thème, une navigation repensée ou une stratégie de marchandisage différente et obtenir des signaux précoces sur les points de friction ou l’impact sur les conversions.

Ensemble, Rollouts et SimGym permettent aux équipes eCommerce de passer d’une approche basée sur l’intuition à des déploiements guidés par les données, en combinant des simulations hors ligne à des tests A/B réels sur le trafic en production.

4. Shopify Messaging & Shop Campaigns : centraliser son marketing de façon intelligente

Côté marketing, l’édition Winter ’26 fait de Shopify Messaging et Shop Campaigns un véritable moteur de médias propriétaires, particulièrement utile pour les équipes qui souhaitent centraliser leurs efforts en courriel, SMS et données de première partie.

Faits saillants :

• Marketing SMS natif intégré à Shopify Messaging : Il est désormais possible de créer, planifier, envoyer et suivre des campagnes SMS directement dans l’application Shopify Messaging, aux côtés des courriels. Un calendrier intégré permet une planification visuelle, avec des recommandations sur le bon moment et le bon message à envoyer.
• Segmentation intelligente et contenu dynamique : Une nouvelle bibliothèque de segments prédéfinis, une recherche améliorée et la possibilité de segmenter selon les catégories de produits consultées ou achetées facilitent le ciblage des audiences à haute valeur. Les sections dynamiques dans les courriels peuvent automatiquement faire remonter les meilleures ventes ou des collections spécifiques.
• Shop Campaigns étendu à de nouveaux canaux : Les Shop Campaigns s’appliquent maintenant à la boutique en ligne, mais aussi à de nouveaux canaux publicitaires (dont X, Snapchat et Bing), tout en conservant un modèle à la performance, vous ne payez que lorsqu’un client ou une cliente convertit.

Pour les marques qui cherchent à réduire leur dépendance aux plateformes marketing tierces, ces nouveautés rendent possible la gestion complète d’un programme marketing performant et axé sur les données, directement dans Shopify.

5. B2B & Shopify Collective : un vrai pas vers la vente en gros mondiale

Pour les marchands et marchandes B2B, l’édition Winter ’26 est l’une des plus significatives depuis des années. Shopify mise sérieusement sur la vente en gros native, avec un accent particulier sur Shopify Collective et les options de paiement.

Ce qui ressort pour le eCommerce B2B :

• Shopify Collective devient mondial : Shopify Collective est désormais disponible dans 35 pays supplémentaires, facilitant considérablement l’approvisionnement et la vente de produits d’autres marques Shopify, directement depuis votre interface d’administration. Les détaillants et détaillantes peuvent importer des produits plus rapidement et les publier sur plusieurs canaux avec moins d’étapes manuelles.
• Plus de flexibilité pour recevoir et effectuer des paiements
  • Paiements ACH au moment du checkout pour le B2B (Shopify Plus, États-Unis seulement), avec la possibilité de débiter des comptes bancaires enregistrés depuis l’admin.
  • Paiements par exécution : vous pouvez facturer à chaque envoi sur les commandes comprenant plusieurs livraisons, essentiel pour les logistiques complexes.
  • Crédit en magasin pour la clientèle B2B et option de ramassage en magasin intégrée dans les parcours natifs.
• Intégrations ERP et EDI plus poussées : Des connecteurs préintégrés avec NetSuite, Brightpearl, Fulfil, Sage et Acumatica permettent désormais une synchronisation plus fiable des entreprises, commandes et modalités de paiement. Les bons de commande EDI (via Crstl, SPS Commerce, etc.) peuvent être intégrés à Shopify sous forme de brouillons de commandes.
• Les thèmes Horizon sont désormais prêts pour le B2B : Tous les thèmes Horizon supportent maintenant par défaut les prix par volume, les règles de quantité minimale et les listes de commande rapide, réduisant ainsi le besoin de personnalisation pour répondre aux exigences de base de la vente en gros.

Pour les manufacturiers et manufacturières, distributeurs et distributrices, et entreprises B2B complexes, le message est clair. Shopify veut devenir une véritable plateforme de vente en gros, pas seulement une base B2C avec des extensions B2B.

6. Agentic Commerce pour les développeurs : Catalog API, Checkout Kit et Dev MCP

En coulisses, l’édition Winter ’26 introduit Agentic Commerce comme une approche de première classe pour créer des expériences d’achat où des agents IA peuvent rechercher, recommander et acheter des produits à travers l’écosystème Shopify.

Les aspects technologiques clés :

• Shopify Catalog accessible à tous : Les développeurs et développeuses peuvent utiliser les serveurs MCP ou les API REST pour rechercher parmi des milliards de produits sur Shopify, grâce à des structures de données normalisées regroupant les doublons sous un identifiant produit unique.
• Panier universel et Checkout Kit : Les agents IA peuvent ajouter des produits de plusieurs marchands et marchandes dans un panier universel, puis lancer un processus de paiement sécurisé et personnalisé dans un navigateur (ou via SDKs pour iOS, Android et React Native) grâce à Checkout Kit.
• Shopify Dev MCP et outils de développement : Le serveur Shopify Dev MCP permet aux équipes techniques d’explorer la documentation, de valider des appels API en temps réel et de générer du code prêt pour la production, incluant Hydrogen, Storefront API, les extensions POS, et plus encore.
• Fin officielle des Scripts au profit de Functions : Shopify confirme que Shopify Functions remplacera Scripts en juin 2026, avec une exécution plus rapide et une meilleure parité fonctionnelle. Les marchands et marchandes utilisant Scripts doivent amorcer leur migration dès maintenant pour éviter une transition précipitée.

Pour les marques et éditeurs de logiciels (ISV) accompagnés par Novatize, ces nouveautés ouvrent la voie à des assistants d’achat propulsés par l’IA, des paniers universels et une logique métier sur mesure, tout en s’appuyant sur des composantes robustes et pérennes de l’écosystème Shopify.

Ce que ces nouveautés signifient pour les marchands

Si l’édition Summer 2025 portait sur l’unification des canaux et la consolidation du B2B, Winter ’26 marque un tournant vers l’automatisation par l’IA, tout en renforçant le B2B comme cas d’usage central.

• Pour les marchands et marchandes B2B et en gros, l’expansion de Shopify Collective, le support ACH, l’enrichissement des modalités de paiement et les intégrations ERP/EDI simplifient considérablement la croissance internationale des ventes par comptes, sans quitter Shopify.
• Pour les équipes marketing et croissance, Rollouts, SimGym, Shopify Messaging et Shop Campaigns rapprochent l’expérimentation, la segmentation et les médias propriétaires de vos données.
• Pour les équipes techniques et partenaires, Agentic Commerce et Dev MCP marquent le début d’une nouvelle ère, où l’IA ne fait pas que soutenir votre boutique, mais alimente aussi l’expérience d’achat et les flux de développement.

Chez Novatize, nous aidons les marchands et marchandes à transformer ces nouveautés en gains concrets, avec de meilleurs taux de conversion, processus B2B plus fluides, données plus fiables et feuille de route alignée sur l’évolution de Shopify.

Prêt(e) à découvrir ce que Shopify Winter ’26 peut changer dans vos opérations eCommerce?

Pierre-Olivier Brassard

Vice-président - Produits et technologie, Associé

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