Automatiser la grande majorité des commandes B2B

PNS Tech est une entreprise manufacturière d’expérience dont l’expertise est reconnue dans l’industrie depuis plus de 40 ans, elle constitue une source de choix pour des pièces de remplacement d’équipements agricoles, de déneigement, d’entretien routier de même que forestiers et miniers. Les défis de la vente en ligne pour des produits aussi techniques, dispendieux et volumineux sont nombreux.

Afin de diminuer ses coûts d’opération et de simplifier le processus de commande et d’achat de pièces, PNS Tech a choisi de se tourner vers un catalogue de produit numérique et un site transactionnel complet qui remplacera peu à peu, une bonne partie du volume de commandes manuelles. Novatize a participé à la conception de cette expérience B2C et B2B sur Adobe Commerce/Magento.

Le résultat, un catalogue unique 100% personnalisé et transactionnel qui permet à plus de 500 clients B2B de commander en ligne des pièces de remplacement à prix abordable et de qualité supérieure, et ce, sans devoir parler à un représentant. Le nouveau site inclut également des fonctionnalités spécifiques pour les utilisateurs B2B expérimentés telles que l’ajout au panier de listes complètes simplement avec un import de fichier CSV, la demande de soumission et de rabais sur le volume ainsi que des formulaires de pièces sur mesure avec dessin technique.

PNS Tech se positionne désormais comme un manufacturier innovant et il va au devant des tendances dans son industrie pour bien servir ses clients.