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Services/Marketing et performance eCommerce

Marketing et performance eCommerce

Transformez vos priorités eCommerce en résultats mesurables

Améliorez l’acquisition, la conversion et la fidélisation de votre clientèle grâce à des stratégies conçues pour la réalité de votre commerce en ligne.

Chez Novatize, nous aidons les fabricants, les distributeurs et les détaillants qui vendent en B2B, en B2C ou selon un modèle hybride à accélérer leur croissance.

Pour y parvenir, nous analysons vos données, vos parcours d’achat et vos initiatives marketing afin d’identifier les occasions les plus porteuses, de prioriser les actions à plus fort impact et d’améliorer la rentabilité de votre canal eCommerce.


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Passez des données aux actions qui génèrent des résultats

Nous vous aidons à transformer vos données en décisions qui génèrent des résultats. Grâce à une meilleure compréhension de votre performance, vous pouvez identifier les opportunités de croissance et concentrer vos efforts sur les initiatives les plus rentables. Selon vos besoins, nous vous proposons des recommandations priorisées, des plans d’action, des stratégies adaptées à votre réalité, des tableaux de bord personnalisés et un accompagnement pour mettre en œuvre vos initiatives et en maximiser les retombées.

Activez les leviers qui améliorent votre performance eCommerce

De la visibilité de vos produits jusqu’à la fidélisation de votre clientèle, nos spécialistes vous aident à mieux exploiter chaque levier de croissance de votre commerce en ligne.

Obtenez une lecture claire de votre performance eCommerce Identifiez les freins, les écarts et les occasions d’amélioration liés à l’acquisition, à la conversion, à la fidélisation et aux données, puis obtenez des recommandations priorisées pour orienter vos décisions.

Donnez une direction claire à votre croissance eCommerce Définissez les initiatives à prioriser pour améliorer l’acquisition, la conversion, la valeur des commandes et la rétention. Nos spécialistes vous aident à évaluer les canaux, les audiences, les parcours et les offres afin de bâtir une feuille de route eCommerce claire, réaliste et mesurable.

Préparez vos produits à être découverts et recommandés par l’IA Évaluez la façon dont les agents d’IA interprètent votre marque, vos produits et vos données, puis obtenez des recommandations concrètes pour améliorer leur découvrabilité et leur compréhension.

Améliorez durablement la visibilité de vos produits Optimisez vos contenus, vos fondations techniques et votre présence dans les moteurs de recherche et les environnements génératifs afin d’attirer un trafic plus qualifié vers votre commerce en ligne

Soutenez des parcours d’achat B2B longs et complexes Structurez vos parcours de conversion, votre génération de leads et vos initiatives d’adoption afin de mieux accompagner les acheteurs, les comptes cibles et les différentes parties prenantes jusqu’à l’achat de produits en ligne.

Réduisez les frictions qui limitent la conversion Analysez les parcours d’achat, identifiez les points de blocage et priorisez les améliorations qui peuvent augmenter la conversion, la valeur des commandes et l’efficacité de votre site eCommerce.

Augmentez la valeur générée après la première transaction Développez des stratégies de réachat, de loyauté et d’engagement, puis activez-les grâce à des campagnes, des automatisations et une segmentation adaptée au cycle de vie de votre clientèle.

Pilotez votre performance avec des données fiables Améliorez la collecte, la qualité et l’interprétation de vos données eCommerce afin de suivre les bons indicateurs, de mieux attribuer les résultats et de prendre des décisions plus éclairées

Des résultats concrets à chaque étape du parcours eCommerce

01

Attirer des visiteurs et des acheteurs plus qualifiés

Améliorez la visibilité de vos produits et concentrez vos investissements sur les audiences, les contenus et les canaux qui soutiennent réellement vos objectifs commerciaux.

02

Faciliter les parcours d’achat

Réduisez les frictions qui ralentissent la recherche, la sélection et l’achat de produits, particulièrement dans les parcours B2B ou omnicanaux plus complexes.

03

Améliorer la conversion et la valeur des commandes

Optimisez les pages, les offres et les interactions qui influencent la transaction afin de générer plus de valeur à partir du trafic existant.

04

Renforcer l’adoption et la fidélité

Encouragez l’utilisation de vos plateformes eCommerce, maintenez l’engagement après l’achat et facilitez les commandes récurrentes.

05

Mieux mesurer la performance

Obtenez des données plus fiables et des indicateurs adaptés à votre réalité afin de mieux évaluer vos initiatives et d’orienter vos prochaines décisions.

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Pourquoi choisir Novatize pour votre performance eCommerce?

Chez Novatize, la performance marketing est toujours abordée dans le contexte plus large du commerce en ligne. Nos recommandations tiennent compte de vos produits, de vos parcours d’achat, de vos données, de vos technologies et de vos réalités opérationnelles afin de proposer des initiatives pertinentes, réalisables et mesurables. Cette vision intégrée nous permet d’accompagner les fabricants, les distributeurs et les détaillants bien au-delà de l’acquisition, en agissant sur l’ensemble des leviers qui influencent la performance eCommerce.


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Foire aux questions

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur Novatize et nos services.

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Expertise & services

Explorez notre expertise et les services que nous proposons pour accompagner vos projets avec des solutions adaptées.

  • Quels sont les avantages de faire appel à un partenaire Shopify pour une refonte ou une migration eCommerce?

    Faire appel à un partenaire Shopify permet de bénéficier d’une expertise spécialisée pour planifier l’architecture de la plateforme, sécuriser la migration des données et intégrer Shopify aux systèmes existants de l’entreprise. Un partenaire expérimenté peut également réduire les risques liés à la migration, préserver le référencement naturel, optimiser l’expérience utilisateur et s’assurer que la nouvelle plateforme soutient les objectifs d’affaires et la croissance de l’organisation.


  • Quels services sont offerts par Novatize?

    Novatize accompagne les distributeurs, les manufacturiers et les détaillants dans leur transformation numérique, l’optimisation de leur écosystème eCommerce et l’intégration de technologies adaptées à leurs besoins. L’offre de services couvre le développement web, la conception et l’expérience utilisateur (UX/UI), le marketing numérique ainsi que la stratégie eCommerce, avec un accent constant sur la performance et l’innovation. Voici les trois domaines d’expertise de Novatize :

    • Technologies de commerce et implantation : Ce domaine regroupe la conception, le développement et l’intégration des plateformes eCommerce. Il inclut notamment Shopify, le commerce unifié, l’intégration de systèmes (ERP, CRM, POS), ainsi que la gestion et la migration des environnements technologiques.
    • Marketing et performance numérique : Ce volet vise à maximiser la croissance eCommerce et la rentabilité grâce à l’acquisition (SEO, campagnes numériques), l’analyse de données, l’optimisation du taux de conversion (CRO), le marketing relationnel et les stratégies de fidélisation.
    • Expérience client(e) : Ce domaine se concentre sur l’optimisation des interactions à chaque point de contact, incluant le design UX/UI, la personnalisation, la recherche et l’amélioration des parcours client(e)s afin d’offrir des expériences fluides et cohérentes.

    Cette approche permet à Novatize d’accompagner les entreprises de façon globale, en alignant technologie, marketing et expérience client(e) pour générer des résultats concrets et durables.


  • Pourquoi faire affaire avec une agence Shopify Plus et qu’est-ce que cela implique pour mon entreprise ?

    Faire affaire avec une agence Shopify Plus, c’est collaborer avec un partenaire reconnu par Shopify pour son expertise dans des projets eCommerce complexes, à fort volume ou nécessitant des intégrations avancées, particulièrement en contexte de croissance, B2B ou commerce unifié. Avec plus de 300 projets réalisés, Novatize accompagne ses client(e)s bien au-delà de l’implantation en proposant une approche stratégique axée sur la performance, l’intégration de systèmes et l’optimisation continue. Grâce à son accélérateur SPINE, les projets sont livrés plus rapidement, de façon sécuritaire et adaptée aux réalités de chaque industrie. L’accompagnement de Novatize couvre notamment le SEO, le CRO, l’acquisition, la fidélisation (CLV) et l’optimisation de l’expérience client(e), afin de soutenir une croissance durable en B2B comme en B2C.

  • Dans quels secteurs Novatize intervient-elle ?

    Que vous œuvriez dans la distribution, la vente directe, le commerce de détail ou le secteur manufacturier, Novatize comprend les défis propres à votre industrie et propose des solutions eCommerce qui s’adaptent concrètement à vos besoins afin d’optimiser vos opérations, d’améliorer l’expérience client(e) et de stimuler votre croissance. L’expertise de Novatize prend tout son sens face à des environnements complexes, comme des processus transactionnels avancés, des catalogues étendus et des canaux de vente multiples et se distingue particulièrement dans des secteurs tels que l’alimentation et les boissons, la distribution de matériel industriel et de construction, le commerce de détail, l’automobile et les véhicules récréatifs, ainsi que la santé et les cosmétiques, et bien plus encore.

  • Quels services sont offerts par Novatize?

    Novatize accompagne les distributeurs, les manufacturiers et les détaillants dans leur transformation numérique, l’optimisation de leur écosystème eCommerce et l’intégration de technologies adaptées à leurs besoins. L’offre de services couvre le développement web, la conception et l’expérience utilisateur (UX/UI), le marketing numérique ainsi que la stratégie eCommerce, avec un accent constant sur la performance et l’innovation. Voici les trois domaines d’expertise de Novatize :

    • Technologies de commerce et implantation : Ce domaine regroupe la conception, le développement et l’intégration des plateformes eCommerce. Il inclut notamment Shopify, le commerce unifié, l’intégration de systèmes (ERP, CRM, POS), ainsi que la gestion et la migration des environnements technologiques.
    • Marketing et performance numérique : Ce volet vise à maximiser la croissance eCommerce et la rentabilité grâce à l’acquisition (SEO, campagnes numériques), l’analyse de données, l’optimisation du taux de conversion (CRO), le marketing relationnel et les stratégies de fidélisation.
    • Expérience client(e) : Ce domaine se concentre sur l’optimisation des interactions à chaque point de contact, incluant le design UX/UI, la personnalisation, la recherche et l’amélioration des parcours client(e)s afin d’offrir des expériences fluides et cohérentes.

    Cette approche permet à Novatize d’accompagner les entreprises de façon globale, en alignant technologie, marketing et expérience client(e) pour générer des résultats concrets et durables.


Découvrez comment notre expertise a permis à nos client(e)s d’augmenter leurs ventes et de fidéliser leur clientèle

Grâce à une approche personnalisée et des stratégies sur mesure, nous accompagnons nos client(e)s B2B et B2C dans l’optimisation de leur eCommerce. De l’acquisition à la fidélisation, nous déployons des solutions performantes pour maximiser leur croissance et assurer un succès durable.

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