Services/Marketing et performance eCommerce/Marketing eCommerce B2B

Soutenez des parcours d’achat B2B longs et complexes

Améliorez la manière dont vos initiatives marketing accompagnent les acheteurs, les comptes d’entreprise et les différentes parties prenantes vers votre canal de vente en ligne. Nous accompagnons les manufacturiers, les distributeurs et les grossistes à structurer des stratégies adaptées aux réalités du commerce B2B : cycles de décision plus longs, multiples utilisateurs au sein d’un même compte, besoins d’information complexes, intervention des équipes de vente et adoption progressive du portail eCommerce. Notre expertise relie le marketing, les données, les parcours d’achat et les fonctionnalités de votre plateforme afin de générer une demande plus qualifiée, de faciliter la conversion et d’encourager l’utilisation de vos outils numériques.

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Accompagnez vos acheteurs jusqu’à la transaction en ligne

Dans les secteurs manufacturier, industriel et de la distribution, le parcours ne se résume pas à attirer un lead et à le transmettre aux ventes. Les acheteurs consultent plusieurs sources, interagissent avec différentes personnes et utilisent souvent les canaux numériques à plusieurs étapes avant de passer une commande. Une stratégie de marketing eCommerce B2B permet de mieux coordonner les contenus, les communications, les données et les interactions commerciales afin de soutenir la découverte des produits, la prise de décision, la création de compte, la première transaction et les commandes récurrentes.

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43 % des leaders identifient l’alignement des ventes avec les initiatives eCommerce comme un défi majeur.State of B2B Commerce Report 2026, B2B Online

43 %

43 % des leaders identifient l’alignement des ventes avec les initiatives eCommerce comme un défi majeur.State of B2B Commerce Report 2026, B2B Online

« Novatize a livré un produit de qualité, et ce, en peu de temps. Ils nous permettent de répondre aux demandes spécifiques et complexes de nos clients. Je les remercie pour leur accompagnement et leur encadrement »

Denis Jomphe

Président

Groupe LD

Activez les leviers qui soutiennent la performance de votre eCommerce B2B

Acquisition et génération de demande eCommerce

Attirez des prospects et des acheteurs qualifiés vers des parcours conçus pour soutenir la vente de produits en ligne. Cela peut inclure : - la définition des audiences, des comptes et des segments prioritaires - la génération de leads liée aux produits, aux catégories et aux parcours eCommerce - la coordination des canaux payants, organiques et directs - la cohérence entre les campagnes et les expériences d’atterrissage - l’analyse de la contribution des initiatives à la transaction

Marketing basé sur les comptes et alignement avec les ventes (ABM)

Coordonnez les initiatives marketing et commerciales autour des comptes qui présentent le plus de potentiel pour votre canal eCommerce. Cela peut inclure : - la personnalisation des communications et des parcours - le partage de signaux d’intention avec les équipes de vente - l’alignement des interventions marketing, ventes et eCommerce

Nurturing et automatisation des parcours B2B

Maintenez l’engagement tout au long du cycle d’achat et accompagnez les différentes parties prenantes vers la prochaine action pertinente. Cela peut inclure : - les parcours automatisés par courriel - la segmentation selon le rôle, le compte et le comportement - les communications liées à la création et à l’activation d’un compte - l’accompagnement vers une demande de soumission ou une première commande - la réactivation des comptes et des acheteurs inactifs

Adoption du portail et libre-service

Favorisez l’utilisation du canal eCommerce par les acheteurs, les responsables de comptes et les équipes internes. Cela peut inclure : - la stratégie de lancement ou de relance d’un portail B2B - les communications d’inscription, d’activation et d’accompagnement - la mise en valeur des fonctionnalités de libre-service - l’éducation des utilisateurs et des équipes de vente - les initiatives qui favorisent les commandes récurrentes en ligne - l’analyse des freins à l’adoption

Contenus qui soutiennent la décision d’achat

Rendez l’information nécessaire à l’achat plus facile à trouver, à comprendre et à utiliser dans les parcours numériques. Cela peut inclure : - les contenus liés aux produits, aux applications et aux cas d’utilisation - les ressources adaptées aux différentes étapes de décision - les contenus qui facilitent la comparaison et la sélection des produits - l’optimisation selon les intentions de recherche - la coordination avec les stratégies SEO et GEO

Données, attribution et performance

Mesurez la contribution des initiatives marketing aux comportements d’achat, à l’adoption et aux résultats du canal eCommerce. Cela peut inclure : - la définition des conversions et des indicateurs B2B prioritaires - le suivi des leads, des créations de compte et des transactions - la mise en relation des données marketing, commerciales et transactionnelles - l’analyse des parcours et des points de contact - l’amélioration continue selon les résultats

Une expertise marketing adaptée aux réalités manufacturières et de la distribution

Novatize aborde le marketing B2B dans le contexte plus large de la vente de produits en ligne. Nos spécialistes comprennent les réalités propres aux fabricants, aux distributeurs et aux grossistes : catalogues complexes, comptes d’entreprise, commandes récurrentes, multiples parties prenantes et intervention des équipes de vente.

Nous tenons compte de vos parcours d’achat, de votre plateforme eCommerce, de vos données et de vos opérations afin de proposer des initiatives pertinentes, réalisables et mesurables.

Selon vos besoins, nous pouvons contribuer à la stratégie, soutenir le lancement ou l’adoption d’un portail B2B, accompagner une équipe interne ou intégrer nos spécialistes à un projet de transformation eCommerce.