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Projets/Introduire un produit réglementé sur Amazon
Introduire un produit réglementé sur Amazon
#Marketing#B2C
Visiter le site webPour un produit inflammable, l’implantation est plus complexe, surtout lorsque le but est qu’Amazon entrepose et expédie les items du vendeur.
Contexte
Revoir sa place sur le marché
Depuis 1979, Super Décapant s’est bâti une solide réputation chez les détaillants majeurs au Canada. De nouvelles normes et contraintes reliées à ce type de produit ont amené Sébastien Plourde, président de Super Décapant, à s’entourer de nouvelles ressources pour insuffler un souffle actuel à la compagnie. Avec une gamme de produits renouvelée et une stratégie web sur mesure, Super Décapant s’attaque maintenant au marché américain via le géant Amazon.
Résultats en bref
Résultats en bref
#1
"New release" dans sa catégorie
+2K
Items vendus par mois
+500
Pieds carrés d’espace de stockage Hazmat
Approche
Une opportunité de niche sur Amazon
Dans les dernières années, d’importants changements ont bousculé l’industrie du décapant pour peinture. L’équipe de Super Décapant a su saisir l’opportunité de s’adapter à ces changements. À l’heure où tous les compétiteurs s’étaient retirés du marché, Super Décapant est arrivé avec un produit “nouvelle génération”.
Le rôle confié à Novatize était d’abord de procéder à l’implantation d’un tel produit en FBA. Ce mandat devait se faire avec une approche logistique impeccable, vue la complexité du produit, et surtout avec un flair politique dans les échanges avec Amazon.
Solution
Respecter le cadre et prouver sa valeur
Novatize s’attendait à une forte résistance de la part d’Amazon. Un produit inflammable et contenant des ingrédients chimiques est traité avec beaucoup de prudence par les équipes spécialisées d’Amazon.La stratégie était donc de suivre à la lettre le cadre prescrit pour vendre en FBA chez Amazon et de présenter des arguments solides et fondés à chaque obstacle rencontré.
L’accompagnement offert à Super Décapant étant donc une implantation par étape ou le défi ne résidait pas dans la configuration et le lancement des produits, mais bien dans la défense proactive d’un plaidoyer adressé à Amazon.
Une percée foudroyante sur Amazon grâce à la stratégie et la persévérance
Le cas de Super Décapant est la preuve que la persévérance finit par rapporter. L’ouverture et la collaboration de notre client nous ont permis de ne pas précipiter le processus et de bien faire les choses. Les produits, listés en FBA, connaissent une augmentation de leurs ventes constante en plus d’avoir affiché le badge #1 “New Release” dans leur catégorie.
Comme ce manufacturier vend maintenant plusieurs centaines d’items mensuellement, nous avons réussi à obtenir un très grand espace d’inventaire inflammable dans les centres de distribution d’Amazon. Un peu plus d’un an après le lancement du compte, Novatize prédit que Super Décapant deviendra le meilleur vendeur de sa catégorie.
« L’équipe de Novatize a démontré une grande implication dans notre intégration sur Amazon. Malgré la complexité du défi, ils nous ont guidé vers l’obtention de résultats et le maintien de d’une place compétitive sur la plateforme américaine ».
Sébastien Plourde
Président
Super Décapant
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