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Tella & Stella
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Projets/Une expérience personnalisée pour se démarquer

Une expérience personnalisée pour se démarquer

#Technologie#Expérience#B2C
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Contexte

S'identifier à une marque

Tella & Stella apporte style et confort à votre meilleur ami en concevant des colliers, des laisses et des harnais que vous êtes aussi fier d’afficher que votre marque de vêtements préférée.

Résultats en bref

40%

Augmentation du taux de conversion

20%

Réduction du taux de rebond

50%

Temps de service sauvé

Confiance par l'utilité

Guide des tailles

Pour gagner rapidement la confiance et rendre l’expérience en ligne aussi simple que possible, nous avons construit un outil de recherche de taille pour toutes les races de chiens populaires. Il est intégré sur chaque page produit pour remplir automatiquement les options disponibles et assure que les clients sont à 100% confiants de leur achat.

Personnalisation

Une expérience sur mesure est la norme

Les données intelligentes sont la clé pour offrir des expériences personnalisées. Tella & Stella s’efforce de connaître sa clientèle comme si elle pouvait leur parler. Nous posons des questions pertinentes, comme la race de ton chien, à différentes étapes du parcours client afin de communiquer plus efficacement et de créer une relation de confiance avec les clients.

« L’équipe Novatize a vraiment compris notre vision et l’expérience en ligne personnalisée que nous voulions créer pour nos client(e)s ».

Alexandre Hébert

Fondateur et président

Tella & Stella

Portrait: Alexandre Hébert

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Grâce à une approche personnalisée et des stratégies adaptées, nous accompagnons nos client(e)s B2B et B2C dans l’optimisation de leur eCommerce. De l’acquisition à la fidélisation, nous déployons des solutions performantes pour maximiser leur croissance et garantir un succès durable.

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