Webinaire IA et eCommerce : ce que les Canadien(ne)s adoptent réellement en 2026… et comment les détaillants peuvent agir

9 septembre 2026 - 12h

Le contenu sera accessible en rediffusion.

Le rapport Portrait des tendances eCommerce 2026 met en lumière l'évolution des comportements des consommateurs canadiens face à l'intelligence artificielle. Mais au-delà des chiffres, une question demeure : qu'est-ce que ces résultats signifient concrètement pour les détaillants?

Pourquoi participer?

Les données sont une chose, mais savoir les interpréter et les transformer en actions concrètes en est une autre.

En plus de présenter les principaux constats du Portrait des tendances eCommerce 2026, Thavy et Pascale partageront leur expertise afin de mettre ces résultats en perspective. Vous découvrirez ce que les comportements émergents des consommateurs signifient réellement pour les détaillants, quelles opportunités ils révèlent et quelles actions vous pouvez mettre en place pour mieux répondre aux attentes du marché.

À travers les quatre grandes questions du rapport, nous explorerons notamment :

• Les usages de l'IA qui gagnent réellement en adoption auprès des consommateurs;
• L'évolution des attentes envers les expériences d'achat;
• Les occasions à saisir… et les pièges à éviter;
• Les actions concrètes que les détaillants peuvent entreprendre pour créer de la valeur grâce à l'IA.

Repartez avec une meilleure compréhension des tendances qui façonnent le commerce de demain, ainsi que des recommandations concrètes pour orienter votre stratégie IA et eCommerce.

À qui s'adresse ce webinaire?

Ce webinaire gratuit s'adresse aux professionnel(le)s du eCommerce qui souhaitent mieux comprendre l'impact concret de l'IA sur le commerce électronique et prendre des décisions éclairées.

Il est particulièrement pertinent pour :

• Les dirigeant(e)s et propriétaires d'entreprises
• Les responsables eCommerce et commerce numérique
• Les équipes marketing et expérience client
• Les responsables de l'innovation et de la transformation numérique
• Toute personne souhaitant intégrer l'IA de façon stratégique dans son organisation

Que vous soyez au début de votre réflexion ou déjà engagé dans votre transformation, vous repartirez avec une compréhension claire des tendances qui façonnent le commerce de demain et des pistes d'action applicables à votre réalité.